5月24日以來，巨子生物旗下品牌可復(fù)美深陷“膠原蛋白爭議”。6月4日傍晚，可復(fù)美精華檢測結(jié)果出爐。巨子生物表示，可復(fù)美Human-like重組膠原蛋白肌御修護次拋精華（可復(fù)美膠原棒1.0）中含有重組膠原蛋白，其含量均大于0.1%。

爭議源于美妝博主“大嘴博士”郝宇發(fā)布視頻稱，巨子生物旗下的可復(fù)美重組膠原蛋白精華涉嫌嚴重造假，在這款產(chǎn)品中，重組膠原蛋白真實添加量僅為0.0177%?？此埔粓龃蚣儋|(zhì)疑，但從雙方的反應(yīng)來看，事件背后似乎并不簡單。在“大嘴博士”打假之后，華熙生物官微發(fā)布聲明支持郝宇維護消費者權(quán)益。至此，事件已經(jīng)發(fā)生了變化。

如果對醫(yī)美界有所了解就知道，華熙生物和巨子生物是醫(yī)美界的兩大巨頭，二者不僅存在市場競爭關(guān)系，還被一些人解讀為代表著某種技術(shù)路線之爭：華熙生物代表的是玻尿酸，而巨子生物則是重組膠原蛋白。因此，華熙生物下場后，這場質(zhì)疑就抹上了一層行業(yè)頭部企業(yè)一決雌雄的色彩。這段時間以來，雙方之間的發(fā)言充滿情緒化的口水仗，成為輿論關(guān)注的熱點。

然而，在這個過程中，消費者卻被忽視了。消費者關(guān)心的問題只有一個：這些醫(yī)美產(chǎn)品到底是否合格？他們無心也沒有義務(wù)卷入這種企業(yè)之間的口水意氣之爭。更令人遺憾的是，在這場爭議中，科學(xué)準則似乎也有被淹沒的趨勢。比如，巨子生物稱收到郝宇所用檢測機構(gòu)的道歉函，該機構(gòu)表示對郝宇的做法“不予認同”，且“從未做出任何形式的授權(quán)”；而巨子生物新出具的檢測報告，郝宇也并不認同。

這當(dāng)中的反反復(fù)復(fù)、各說各話，讓人迷惑。本該是以科學(xué)為準繩的糾紛判定，已經(jīng)陷入了一團亂麻的狀態(tài)。對于一個行業(yè)而言，這種狀況顯然不應(yīng)該持續(xù)。相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)適時介入，圍繞雙方爭議點進行調(diào)查，查清是否涉及不正當(dāng)競爭等問題，并出具有說服力的檢測報告，從而平息爭議、安撫消費者。

涉事企業(yè)也不應(yīng)在輿論層面反復(fù)打口水仗，如果對自身舉證有十足的信心，不妨走法律渠道，在法庭上擺事實、講道理，以尋求公正的裁判。從維系商業(yè)信譽和市場倫理的角度來說，這才是更加負責(zé)任的態(tài)度。企業(yè)的互相指責(zé)，對于醫(yī)美行業(yè)的整體社會形象也是一種傷害。近年來，醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅猛，但同時證照不全、虛假宣傳、信息不透明等問題屢屢引發(fā)爭議，社會信任度常面臨考驗。

鑒于此，2023年市場監(jiān)管總局等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，要求強化醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管、保持對行業(yè)亂象高壓嚴打態(tài)勢。這場風(fēng)波與這種大背景有關(guān)，醫(yī)美行業(yè)長期以來存在的深層問題同樣在爭斗的背后若隱若現(xiàn)。厘清雙方爭議、進行專業(yè)檢測、規(guī)范技術(shù)標準等都應(yīng)當(dāng)進一步推進。只有這樣，這場“互撕”才能提煉出更多正向價值，既有利于行業(yè)，也給消費者一個交代。