亞朵枕套風(fēng)波下零售能否反哺主業(yè) 主營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)下滑。6月4日,亞朵酒店再次因衛(wèi)生問題引發(fā)關(guān)注。杭州門店被曝枕套印有醫(yī)院標(biāo)識(shí),這是繼3月廣州門店花灑毛發(fā)事件后的又一起品控危機(jī)。涉事酒店迅速致歉并聲稱系洗滌供應(yīng)商失誤。盡管亞朵零售業(yè)務(wù)一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)29.8%,但其酒店主業(yè)核心指標(biāo)卻全線下滑,平均可出租客房收入降至304元,入住率跌至70.2%。接連的衛(wèi)生事件與主營(yíng)業(yè)務(wù)疲軟形成鮮明對(duì)比,暴露了亞朵在輕資產(chǎn)擴(kuò)張模式下的管理短板和品控隱患。
作為酒店業(yè)“四巨頭”中體量最小的競(jìng)爭(zhēng)者,亞朵目前擁有1727家門店,在2025年第一季度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收與利潤(rùn)的雙高增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào),該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收19.06億元人民幣,同比增長(zhǎng)29.8%;調(diào)整后凈利潤(rùn)也達(dá)到了3.45億元,同比增長(zhǎng)32.3%?;诖?,亞朵上調(diào)了全年收入指引。
零售業(yè)務(wù)功不可沒。2024年,亞朵零售業(yè)務(wù)收入占比已躍升至30.3%,全年實(shí)現(xiàn)收入21.98億元,同比飆升126.2%,其中枕頭和被子等爆款產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,分別賣出380萬(wàn)只和77萬(wàn)條。進(jìn)入2025年第一季度,其零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)收入6.94億元,同比增長(zhǎng)66.5%,零售GMV更是達(dá)到8.45億元,同比增長(zhǎng)70.9%,線上渠道占比超過(guò)九成。亞朵似乎成功打造了“酒店體驗(yàn)+場(chǎng)景電商”的第二增長(zhǎng)曲線。
然而,亞朵的酒店主業(yè)核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻不容樂觀。2024年,亞朵的平均可出租客房收入(RevPAR)、日均房?jī)r(jià)(ADR)及入住率均出現(xiàn)下滑。進(jìn)入2025年第一季度,盡管新開酒店121家,在營(yíng)酒店總數(shù)達(dá)到1727家,但其RevPAR降至304元,同比減少7.2%;ADR為418元,同比減少2.8%;入住率也下滑至70.2%,同比減少3.1個(gè)百分點(diǎn)。這一趨勢(shì)與此前2024年第一季度73.3%的入住率相比,呈現(xiàn)持續(xù)下降態(tài)勢(shì)。核心住宿指標(biāo)全線走低,與整體營(yíng)收的增長(zhǎng)形成了鮮明對(duì)比,引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)其主營(yíng)業(yè)務(wù)健康度的擔(dān)憂。