順風(fēng)車司機(jī)賣乘客訂單稱女性為黑絲！近日，有關(guān)順風(fēng)車的投訴頻發(fā)。記者前往多地暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分順風(fēng)車司機(jī)利用外掛軟件惡意搶單、購買多個賬號輪番“圍獵”乘客，甚至通過平臺漏洞倒賣乘客牟利。商家公開倒賣賬號，“黑產(chǎn)”工作室公開售賣外掛工具，平臺主播直播叫賣外掛服務(wù)，司機(jī)被封號后仍可繼續(xù)作案，這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重擾亂市場秩序，侵害平臺、司機(jī)及乘客權(quán)益。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，大量網(wǎng)約車平臺的順風(fēng)車訂單被明碼標(biāo)價，公然出售。無論購買者是否有車，只要肯付錢，售賣者就會直接把乘客的聯(lián)系方式、行程等隱私信息發(fā)給購買者。

有司機(jī)透露，在機(jī)場、車站接單時，多數(shù)乘客不會質(zhì)疑車輛信息不符。線下交易若加價不成，司機(jī)就會威脅“甩客”。

雖然順風(fēng)車平臺對違規(guī)司機(jī)均有處罰機(jī)制，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，司機(jī)有很多招數(shù)應(yīng)對，并不害怕平臺處罰。按照上述司機(jī)的推薦，記者在多個社交和電商平臺上發(fā)現(xiàn)有人出售順風(fēng)車車主賬號，不同順風(fēng)車平臺的賬號售價不同。記者分別花費150元和60元買到兩個已經(jīng)通過平臺實名認(rèn)證的車主賬號。按照賣家的指引操作，記者用購得的一個平臺賬號在人臉驗證要求出現(xiàn)前發(fā)布行程，可以繞開平臺的強(qiáng)制人臉驗證順利接單。而用購得的另一個平臺賬號，根本不需要通過人臉驗證就可以順利接單。有了這些手段，司機(jī)們“圍獵”起乘客更加肆無忌憚。

在采訪中，有武漢的順風(fēng)車司機(jī)告訴記者，經(jīng)常遇到訂單被人提前“截胡”。知情司機(jī)透露，背后有人購買外掛軟件“秒搶”訂單。記者搜索發(fā)現(xiàn)，多個社交電商平臺上存在大量外掛軟件售賣。

湖北孝感的一名外掛軟件代理商向記者披露，順風(fēng)車外掛軟件已經(jīng)形成了一條“黑產(chǎn)”。記者根據(jù)該代理商提供的信息，通過某視頻平臺聯(lián)系到仙桃市舒旺設(shè)計服務(wù)有限公司，客服稱外掛軟件可根據(jù)需求搶單，還能直接改變車輛定位信息。記者付款購買后，收到了一份某順風(fēng)車平臺軟件安裝包及安裝教程視頻，客服稱安裝后可接入后臺，只需提供該賬號的綁定手機(jī)號及意向接單地點、時間、價格等，就有專人用外掛幫搶單。他們所用的外掛軟件均由一家叫武漢群顏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的企業(yè)制作，但記者前往該公司注冊地發(fā)現(xiàn)該地址實為另一家企業(yè)。

建通民律師事務(wù)所律師邱清雙表示，制作或使用外掛軟件獲取乘客信息的行為符合提供侵入、非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)程序工具罪的構(gòu)成要件，情節(jié)嚴(yán)重時會構(gòu)成非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)罪。