演出服遭退單商家還遭差評(píng) 七天無(wú)理由退貨被濫用
臨近“六一”兒童節(jié)，不少商家在社交平臺(tái)上分享了防范技巧，以應(yīng)對(duì)兒童表演服被大量退貨的問(wèn)題。山東菏澤的周女士在每件兒童表演服上貼上了醒目的貼紙，上面寫(xiě)著：“此貼紙撕毀無(wú)售后”。
河南一家經(jīng)營(yíng)兒童服裝網(wǎng)店的店主李先生透露，近期他遇到了幾次消費(fèi)者使用完兒童演出服后集體退單的情況，這種情況每年都會(huì)發(fā)生。他說(shuō)，這些消費(fèi)者似乎商量好了一樣，在半小時(shí)內(nèi)集體申請(qǐng)退款，這讓商家感到非常氣憤。因?yàn)檠莩鲋挥幸淮?，用完就退，顯然是一些人占便宜的心理。
李先生表示，他們?cè)鴩L試與消費(fèi)者協(xié)商，但遭到了投訴。他們提出如果消費(fèi)者堅(jiān)持退款，他們會(huì)聯(lián)系幼兒園反映情況，結(jié)果卻收到了差評(píng)。每年五月下旬是兒童演出服銷(xiāo)售的高峰期，訂單數(shù)量激增，但許多消費(fèi)者在表演結(jié)束后利用“七天無(wú)理由退貨”政策申請(qǐng)退款，這讓他們十分無(wú)奈。來(lái)回的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，而且很多衣服在表演后會(huì)有污漬和汗?jié)n，無(wú)法進(jìn)行二次銷(xiāo)售。特別是大規(guī)模集中退貨時(shí)，損失更是嚴(yán)重。一件衣服的來(lái)回運(yùn)費(fèi)就要4到5元，退三五十單，損失可能達(dá)到200元。有的班級(jí)人數(shù)眾多，采購(gòu)約100件，損失更大。這三年來(lái)，李先生遇到的最大一筆虧損達(dá)到了七八千元。
為了減少損失，一些商家在衣服上粘貼了明顯的標(biāo)識(shí)牌，提醒消費(fèi)者試穿合適再剪牌，否則不予退款。未來(lái)，李先生也不排除采用類(lèi)似方法進(jìn)行銷(xiāo)售。
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