看完一場演唱會,別急著扔掉手中的票根,它或許能幫你享受更多優(yōu)惠。這就是最近流行的“票根經(jīng)濟(jì)”。簡單來說,消費(fèi)者手中的票務(wù)憑證變成了優(yōu)惠憑證,讓購物變得更輕松。
例如,憑一張演唱會門票可以解鎖周邊酒店和景區(qū)門票的折扣;馬拉松比賽號碼布可以享受住宿和餐飲優(yōu)惠;電影票根則可以在商超購買打折商品。這些都是“票根經(jīng)濟(jì)”帶來的福利。
北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副教授李創(chuàng)新對“票根經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了解讀。他認(rèn)為,“票根經(jīng)濟(jì)”以票根為紐帶,推動消費(fèi)從單一購買轉(zhuǎn)向鏈?zhǔn)襟w驗,促進(jìn)文化、商業(yè)、體育和旅游等領(lǐng)域的融合發(fā)展,形成從流量到消費(fèi)的閉環(huán)。
此外,“票根經(jīng)濟(jì)”也是一場符號的狂歡。游客將票根拍照上傳社交平臺,分享的是商品所象征的社會意義,這種符號效應(yīng)造就了“票根經(jīng)濟(jì)”的獨(dú)特市場杠桿,將一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)化為長期的情感投資。
“票根經(jīng)濟(jì)”的終極目標(biāo)是留住游客,而不僅僅是賣票。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要賦予票根更多的故事性。可以通過建立社交裂變的激勵機(jī)制,鼓勵游客分享票根內(nèi)容并給予獎勵,如二次消費(fèi)折扣,從而形成曬圖引流到再消費(fèi)的閉環(huán)。景區(qū)還可以在票根上嵌入餐飲、住宿或文創(chuàng)的內(nèi)容,引導(dǎo)游客從門票消費(fèi)轉(zhuǎn)向全域消費(fèi)。
只有當(dāng)票根從紀(jì)念品升級為消費(fèi)入口,從社交貨幣進(jìn)化為體驗憑證,才能真正實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的跨越。
“票根經(jīng)濟(jì)”不僅是營銷現(xiàn)象,更是消費(fèi)升級的體現(xiàn)。它對文旅消費(fèi)有三大啟示:情感價值大于功能價值;用戶的運(yùn)營重于單次銷售;政策和市場的雙輪驅(qū)動至關(guān)重要。未來如果能以“票根經(jīng)濟(jì)”為切入點(diǎn),系統(tǒng)優(yōu)化和提升文旅消費(fèi)生態(tài),我國促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的戰(zhàn)略將獲得更可持續(xù)的支持。
真正的消費(fèi)升級不僅在于技術(shù)進(jìn)步,更在于對人性的深刻理解。
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