5月27日,新能源汽車品牌深藍(lán)汽車針對(duì)車載系統(tǒng)推送廣告信息引發(fā)的用戶投訴發(fā)布了公開(kāi)道歉聲明。深藍(lán)汽車承認(rèn)車機(jī)開(kāi)屏權(quán)益提醒影響了用戶的駕駛體驗(yàn),并對(duì)此表示歉意。
此次爭(zhēng)議源于該品牌通過(guò)車載大屏向用戶推送深藍(lán)S09車型的專屬購(gòu)車券信息,目的是為了讓現(xiàn)有車主了解并享受購(gòu)車優(yōu)惠權(quán)益。深藍(lán)汽車解釋稱,在實(shí)際門店接待中發(fā)現(xiàn)多數(shù)首任車主并不了解相關(guān)優(yōu)惠政策,因此希望通過(guò)車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)提醒。但這一做法顯然低估了用戶對(duì)車載系統(tǒng)純凈性的要求。
面對(duì)用戶反饋,深藍(lán)汽車承諾未來(lái)將不再通過(guò)車機(jī)通道向用戶推送任何權(quán)益提醒信息。