5月27日,大量深藍(lán)汽車?yán)宪囍鞴_表達(dá)了不滿,稱深藍(lán)汽車未經(jīng)同意向48萬老車主的車機(jī)投放了開屏廣告,并發(fā)放了10000元S09專屬購車券。一位車主表示,早上啟動車輛時看到這個廣告感到非常驚訝和憤怒,認(rèn)為這是對老用戶的不尊重。該車主還提到,深藍(lán)汽車頻繁降價,現(xiàn)在為了促銷S09車型竟然采用這種宣傳方式。
針對此事,有媒體向深藍(lán)汽車求證,但截至發(fā)稿時尚未收到官方回應(yīng)。不過,公司客服在接到相關(guān)投訴時表示歉意,并解釋說廣告是作為對首任車主的感恩回饋,每位車主只會收到一次這樣的廣告推送??头€承諾會記錄用戶反饋并進(jìn)行改進(jìn)。