無印良品近年來在中國市場頻繁降價,但仍被消費(fèi)者認(rèn)為價格偏高。公司計(jì)劃推出單價約25元人民幣的新門店,以適應(yīng)平價市場需求。然而,產(chǎn)品價格居高不下且質(zhì)量控制問題頻出,多位消費(fèi)者反映服飾開線起球、家居產(chǎn)品質(zhì)量不佳。
無印良品在季節(jié)更替時推出新款商品,但因定價過高再次受到消費(fèi)者質(zhì)疑。社交平臺上,不少網(wǎng)友表示無印良品的商品價格超出心理預(yù)期。盡管有部分消費(fèi)者認(rèn)可其產(chǎn)品的質(zhì)量和耐久性,但無印良品的定價仍處于中等偏上水平。
無印良品不僅面臨價格爭議,還在產(chǎn)品品質(zhì)上遭受批評。例如,一款木制垃圾桶售價高達(dá)158元,引發(fā)網(wǎng)友吐槽。此外,上海市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)顯示,無印良品因銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品多次被罰款。
為應(yīng)對中國消費(fèi)者的不滿,無印良品已采取多項(xiàng)措施。自2014年起,公司在中國連續(xù)十余次降價,并承諾在2020年前實(shí)現(xiàn)中國市場商品售價與日本市場持平。無印良品還加速在中國大陸開店,截至2024年8月,中國市場凈增47家門店,達(dá)到408家。
與此同時,無印良品計(jì)劃在中國開設(shè)以500日元以下商品為主的低價小型店鋪,類似于日本國內(nèi)的“無印良品500”店鋪。此舉旨在抓住中國市場的下沉機(jī)會,進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
中國是無印良品最大的海外市場,對公司業(yè)績貢獻(xiàn)巨大。2024財(cái)年中國區(qū)營收突破1182億日元,占公司整體營收近兩成。無印良品在中國推出了聯(lián)名產(chǎn)品、寵物用品和即時零售等業(yè)務(wù),取得了顯著成效。然而,在歐美市場,無印良品的表現(xiàn)并不理想,尤其是在美國,子公司曾瀕臨破產(chǎn)。
無印良品在中國市場的挑戰(zhàn)依然存在。品牌定位偏高端,市場對其價格合理性存疑。競爭對手如網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品和NOME等,憑借極致性價比和類似風(fēng)格的產(chǎn)品,對無印良品構(gòu)成威脅。無印良品需要在定價和品牌形象之間找到平衡,以應(yīng)對激烈的市場競爭。