運費險旨在解決網(wǎng)購消費者退換貨的后顧之憂,但近年來卻被不法分子異化為“提款機”。上海警方近日破獲一起網(wǎng)店虛構(gòu)交易騙取運費險理賠款的保險詐騙案。汪某等人在店鋪未實際發(fā)貨的情況下虛假申請退貨,通過偽造發(fā)貨退貨物流單據(jù),騙取保險公司運費險理賠款達300余萬元。
運費險在護航消費方面發(fā)揮了重要作用,但也容易被騙保分子利用。相關(guān)案件顯示,今年初,上海一保險公司報案稱懷疑運費險被騙保。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)店剛注冊成功就獲得百余筆訂單,理賠后不再有新訂單,有些訂單的收貨地址和退貨發(fā)貨地址相距幾千公里。犯罪嫌疑人汪某開設(shè)了100多個網(wǎng)店賬號,伙同彭某、陳某等12人批量下單購買小額商品,上傳虛假發(fā)貨信息,隨后立即申請退款并上傳偽造的退貨物流單據(jù),從而騙取理賠款。目前,汪某等13名犯罪嫌疑人已被警方抓獲。
近年來,運費險理賠詐騙現(xiàn)象愈演愈烈。部分用戶濫用退貨保障機制,更有違法者通過技術(shù)手段鉆營保險規(guī)則獲取不當利益。具體表現(xiàn)為利用保險賠付標準與實際物流費用之間的差額進行套利,以及通過偽造虛假退貨物流信息騙取保險賠付金。這種行為既包括個體消費者頻繁非正常退貨,也涉及專業(yè)團伙系統(tǒng)性虛構(gòu)交易記錄騙取保險金。
北京劭和明地律師事務(wù)所保險律師李超分析,運費險易成騙保對象主要因為退貨險自動化理賠流程存在漏洞,保險公司難以實時驗證交易真實性,低成本高收益的犯罪模式促成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟。一旦遇到惡性騙保,顯然違背了運費險的設(shè)計初衷。騙保高發(fā)會提高運費險的賠付率,長期看保險公司會提高退運險整體保費,商家因騙保行為承擔更高保費成本,進而可能轉(zhuǎn)嫁至商品價格,最終損害消費者權(quán)益。此外,騙保頻發(fā)還會削弱公眾對保險產(chǎn)品的信任,阻礙保險公司創(chuàng)新險種的可持續(xù)發(fā)展。