5月18日清晨，針對(duì)“柴懟懟”事件，胖東來(lái)高管集體發(fā)聲。他們譴責(zé)了“柴懟懟”的一系列無(wú)底線行為，闡述了胖東來(lái)一直以來(lái)堅(jiān)持的文化理念，并感慨真誠(chéng)和善良竟然如此艱難。

他們強(qiáng)調(diào)，越是這樣，每一個(gè)胖東來(lái)人越要做好，并且更加堅(jiān)定地做好，用行動(dòng)和時(shí)間讓美好為更多的人帶來(lái)幸福、快樂(lè)、真誠(chéng)、善良和希望。無(wú)論發(fā)生什么，胖東來(lái)想讓這個(gè)社會(huì)更美好的信念永遠(yuǎn)不會(huì)變，胖東來(lái)人還是會(huì)依然堅(jiān)定地走在信仰的路上，勇敢地做自己，維護(hù)正義，傳播美好。

胖東來(lái)超市總經(jīng)理關(guān)娜表示，“柴懟懟”事件已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月，不但沒(méi)有收斂反而越來(lái)越惡劣。這種無(wú)視法律和道德底線的行為對(duì)個(gè)人權(quán)益和社會(huì)環(huán)境造成了嚴(yán)重傷害，也對(duì)胖東來(lái)及其創(chuàng)始人造成了嚴(yán)重影響。胖東來(lái)維護(hù)的不只是自身權(quán)益，更關(guān)注社會(huì)環(huán)境的和諧、公平、正義、誠(chéng)信、健康發(fā)展。從1995年開(kāi)始，30年的時(shí)間里，胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)始終圍繞著美好企業(yè)和幸福生命活法而努力，分享科學(xué)的理念，提供公平、真誠(chéng)、健康的經(jīng)營(yíng)模式，培養(yǎng)員工成為人格健全的人，希望能為社會(huì)帶來(lái)更多正能量。

多年來(lái)，胖東來(lái)一直在努力培養(yǎng)員工，希望員工能夠傳遞真誠(chéng)、善良、信任和尊重，希望人與人之間能夠相互關(guān)愛(ài)。然而，真誠(chéng)和善良竟如此艱難。盡管如此，胖東來(lái)人會(huì)更加堅(jiān)定地做好，用行動(dòng)和時(shí)間讓美好為更多的人帶來(lái)幸福、快樂(lè)、真誠(chéng)、善良和希望。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政策的完善，希望能夠遏制那些肆意發(fā)布謾罵、侮辱、造謠、誹謗的行為，保障個(gè)人和企業(yè)的權(quán)利，讓更多人勇敢地維護(hù)正義，共同保護(hù)社會(huì)環(huán)境。

胖東來(lái)超市總經(jīng)理申紅麗表示，她進(jìn)入胖東來(lái)已有27年，一直跟隨東來(lái)哥踐行傳播美好的使命。然而，“柴懟懟”對(duì)東來(lái)哥本人及企業(yè)進(jìn)行了持續(xù)性的侮辱、誹謗、謾罵，毫無(wú)底線地炒作賺取流量并惡意污蔑。這件事情已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)半月，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的縱容和法律滯后，這些行為仍在繼續(xù)。胖東來(lái)敢于直面企業(yè)經(jīng)營(yíng)，數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)體系等全部公開(kāi)透明。胖東來(lái)不僅僅是為自己發(fā)聲，而是要為所有善良、真誠(chéng)、有愛(ài)的人抗?fàn)帲尯萌瞬槐匾运烂髦?，讓壞人不能再無(wú)法無(wú)天。

新鄉(xiāng)胖東來(lái)超市總經(jīng)理王明表示，從最開(kāi)始的幾家門店到現(xiàn)在的規(guī)模，胖東來(lái)始終堅(jiān)持真誠(chéng)和善良，真誠(chéng)對(duì)待員工、顧客、商戶和社會(huì)。大哥是一個(gè)無(wú)私善良的人，在國(guó)家和社會(huì)遇到困難時(shí)總是不遺余力地幫助。胖東來(lái)希望通過(guò)幫扶其他企業(yè)，打造一個(gè)商業(yè)樣板，讓全國(guó)各地都有更多像胖東來(lái)這樣的企業(yè)去服務(wù)當(dāng)?shù)兀屔鐣?huì)變得更美好。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了便利，但也滋生了一些不良群體?！安駪粦弧笔录⑿铝巳藗儗?duì)人的認(rèn)識(shí)，呼吁正義勇敢的人們識(shí)別和斗爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)上的歪風(fēng)邪氣，為清朗行動(dòng)做出貢獻(xiàn)。