今天早上,有網(wǎng)友發(fā)帖稱乘坐火車抵達(dá)上海南站后,在出站口遇到大門緊閉,無(wú)法出站。不少乘客被困在站內(nèi)約20分鐘。這趟列車是上海南站今晨抵達(dá)的第一趟列車K80次,5月10日晚上6點(diǎn)45分從昆明發(fā)車,原計(jì)劃于5月12日早上5點(diǎn)16分抵達(dá)上海南站,實(shí)際晚點(diǎn)10分鐘,于5點(diǎn)26分到達(dá)。根據(jù)車站大屏顯示,該趟車的出站口為東北出口、東南出口和西北出口。
鐵路上海站下午發(fā)布情況說明,解釋了這一事件。說明中提到,5月12日5時(shí)26分,K80次列車抵達(dá)上海南站后,車站東南、東北出站口正常開啟,但西北出站口因工作人員未嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致出站卷簾門開啟不及時(shí),造成部分旅客在出站口等候。鐵路部門對(duì)此表示歉意,并已組織專題分析,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核處理。未來(lái)將加強(qiáng)職工教育管理,提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
5月5日,網(wǎng)上流傳一段視頻顯示,在上海虹橋高鐵站一名乘客被車門夾住,旁邊工作人員試圖將其從車門處拉出。當(dāng)天23點(diǎn)59分,鐵路上海站發(fā)布情況說明
2025-05-06 13:18:22上海鐵路回應(yīng)乘客下車被門夾住