對于群眾反映的民生問題，如何為民解憂、馬上就辦？如何推動更多資金資源投資于人，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善的良性循環(huán)？上海大調(diào)研·澎湃新聞與上海人民廣播電臺等合作推出了《2025上海民生訪談》，今年的訪談主題為“投資于人，打開民生新空間”，旨在為政府部門和市民群眾搭建溝通橋梁。4月29日，上海市水務(wù)局（上海市海洋局）局長史家明走進(jìn)直播間，圍繞無序放生、咸潮入侵、讓老百姓喝上“優(yōu)質(zhì)水”等相關(guān)話題分享了應(yīng)對舉措。

近年來，上海無序放生導(dǎo)致大量魚類死亡，破壞河湖生態(tài)環(huán)境的情況時有發(fā)生，去年蘇州河出現(xiàn)過3次較大規(guī)模的死魚事件。上海市水務(wù)局表示，從去年起，上海市河長辦會同相關(guān)部門加大社會宣傳力度，構(gòu)建了“市-區(qū)-街鎮(zhèn)”聯(lián)動的工作機制，持續(xù)加強市級綜合協(xié)調(diào)和街鎮(zhèn)快報快處，有效管控了集中放生行為。自去年10月以來，雖然蘇州河部分時候仍會出現(xiàn)零星死魚漂浮，但未再發(fā)生大量魚類死亡事件。水務(wù)部門呼吁市民避免無序放生，共同保護(hù)河湖環(huán)境，特別是不要在蘇州河等中心城區(qū)河道進(jìn)行放生。如果確有需要，建議按照《上海市公共水域放生活動技術(shù)指引》的要求，去淀山湖、長江口、黃浦江中上游等開闊水域進(jìn)行放生。此外，水務(wù)部門正與相關(guān)部門研究新增28處放生水域，預(yù)計5月份將公布《上海市公共水域放生活動適宜區(qū)域名錄》。

隨著河湖水環(huán)境越來越好，不少市民關(guān)心垂釣問題。上海市水務(wù)局表示，上海已經(jīng)發(fā)布了《上海市黃浦江蘇州河濱水公共空間條例》，普陀區(qū)也有蘇州河岸線的管理辦法，其中都明確了垂釣是限制性行為。為了兼顧管理安全和沿線居民垂釣需求，普陀區(qū)已在蘇州河沿岸設(shè)置了7個垂釣點位并安裝指示牌。這些點位后續(xù)還將在聽取市民和垂釣者建議的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整。

2022年的咸潮曾引起市民關(guān)注，今年還會有咸潮嗎？上海市水務(wù)局回應(yīng)稱，咸潮入侵是河海交界處普遍存在的一種天然水文現(xiàn)象。每當(dāng)上游淡水河流量不足，海水便會沿著潮汐通道向上游推進(jìn)，倒灌入河口形成咸潮，造成河道水體變咸。上海位于長江入?？?，長江口水源地在冬春季節(jié)常會受咸潮入侵影響，一般每年2至3次，持續(xù)時間5到6天。從今年的氣象年景來看，再次遇到“特大咸潮”的可能性較小。

自來水也是老百姓關(guān)注的話題。上海市水務(wù)局介紹，上海的原水取水采用的是“集中取水”方式，青草沙、陳行、東風(fēng)西沙和金澤水源地保障了全市的自來水原水供應(yīng)。為了實現(xiàn)水源地之間的互聯(lián)互通互濟(jì)，上海市水務(wù)局大力推進(jìn)原水西環(huán)線工程（計劃2027年通水）、青草沙-陳行庫管連通工程（計劃2028年通水）。同時，持續(xù)推進(jìn)四個水源地挖潛，實現(xiàn)原水系統(tǒng)擴(kuò)容和功能升級，提升抵御流域水質(zhì)風(fēng)險的能力。另一方面，上海市水務(wù)局聚焦于提升供水品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力推動水廠深度處理改造。今年年內(nèi)，上海全市38家水廠將實現(xiàn)深度處理工藝全覆蓋，這是從“合格水”升級為“優(yōu)質(zhì)水”的重要一步。目前上海供水管線已達(dá)到4.05萬公里，相當(dāng)于繞赤道一周的長度。巨量的供水管網(wǎng)，特別是服役年限較長的部分，如果不及時更新，容易發(fā)生爆管和漏損的情況。近年來，上海市水務(wù)局堅持滾動推進(jìn)老舊供水管網(wǎng)改造，到2024年底，已累計完成1873公里的管網(wǎng)改造，今年繼續(xù)推進(jìn)完成150公里，提高城市供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。對于住宅小區(qū)二次供水設(shè)施改造問題，上海市水務(wù)局表示，2024年完成了5000多萬平方米的接管任務(wù)，今年還要再接管4000萬平方米，以提升“最后一公里”的供水服務(wù)水平。

直播中提到，上海市民對小區(qū)沿街餐飲不規(guī)范排水造成的小區(qū)內(nèi)部污水冒溢或排水不暢問題較反感。上海市水務(wù)局表示，沿街的小餐飲業(yè)主可能從排管便利的角度，比較容易產(chǎn)生雨污混接的行為，另外如果排放的污水不經(jīng)過隔油處理等，也會造成管道淤積堵塞，影響小區(qū)內(nèi)部的雨污水管網(wǎng)?！渡虾Ｊ信潘c污水處理條例》要求從事餐飲、汽車清洗、醫(yī)療等13個行業(yè)經(jīng)營活動的主體要辦理排水許可證。上海市水務(wù)部門希望通過辦證來提升大家規(guī)范排水的意識。2022年，水務(wù)部門簡化了小餐飲排水戶（經(jīng)營場所使用面積150平方米以下）流程，申請材料只需要“一表一圖一承諾”。去年，水務(wù)部門在“一網(wǎng)通辦”平臺推出小餐飲排水平面示意圖“智能制圖”服務(wù)，破解小商戶制圖難題。今年，針對咖啡企業(yè)提出的進(jìn)一步簡化辦證流程的訴求，水務(wù)部門試點用企業(yè)信用承諾代替圖紙?zhí)峤?，同步加強批后監(jiān)管，既守住排水安全底線，又減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。只用了半個多月，該咖啡企業(yè)在上海的180多家門店就辦下了“城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證”。還有80多家門店只要時機成熟、材料齊全，最快當(dāng)天申請就能辦結(jié)。上海將把試點經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為《小型餐飲（飲品類）排水戶簡化辦理方案》，目前正在評估這次簡化辦理情況，計劃在5月份推廣至全市飲品店的辦證工作。