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永輝超市“反向抹零”引爭議 消費者權(quán)益受損

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2025-04-29 08:23:27  新浪

永輝超市“反向抹零”引爭議 消費者權(quán)益受損！近日，重慶永輝超市金源時代店被曝出“反向抹零”的行為。消費者劉先生購買了標價為7.96元的淡蝦米（二級），支付100元現(xiàn)金后，超市實際收取8元，找零92元。劉先生指出，超市沒有提前告知“四舍五入”的規(guī)則，也未在標價簽上注明，這種做法侵害了消費者的權(quán)益。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，永輝超市在重慶區(qū)域的多家門店普遍存在類似現(xiàn)象。消費者在購買標價為分位非整數(shù)的商品時，均被自動“五入”收取更高金額。

對此，永輝超市回應(yīng)稱，由于分幣實際流通困難，門店按行業(yè)慣例采用“積零換整”的規(guī)則，但未明確公示，導(dǎo)致顧客誤解。不過，對于“四舍五入”規(guī)則產(chǎn)生的額外收入金額及覆蓋范圍等問題，永輝超市沒有給出具體回答。

(責任編輯：0882)
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