劉強(qiáng)東王興：不是“兄弟”！一場價(jià)值萬億的“兄弟反目”(5)

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2025-04-28 10:55:17 新浪

這是因?yàn)?，即時(shí)零售影響了兩個(gè)平臺(tái)核心用戶的消費(fèi)頻次。

值得注意的是，在過去三年美團(tuán)和京東都存在程度不同的“流量焦慮”：平臺(tái)自造血流量有限，需要通過抖音、小紅書、B站等新流量引流拉新、引流促單。為了解決這一痛點(diǎn)，兩個(gè)平臺(tái)都在嘗試提高“自造血”能力，除了拼命做用戶拉新外，如何提高核心基本盤用戶的消費(fèi)頻次（

以及

APP打開率

）也成為關(guān)鍵課題。

有熟悉美團(tuán)的人士透露，2023年到2024年，美團(tuán)圍繞即時(shí)零售業(yè)務(wù)做了很多場景嘗試：比如露營場景、寵物場景。美團(tuán)通過豐富這些場景的產(chǎn)品供給，去增加用戶在這些場景下的“美團(tuán)打開率、下單率”。同樣的事情也發(fā)生在京東身上，在過去幾年，京東的小時(shí)達(dá)、到家等業(yè)務(wù)大幅度增加了在美妝、鮮花、寵物、潮玩等場景的供給，試圖提高用戶消費(fèi)頻次。

但隨著雙方“場景”增擴(kuò)，交火面積越來越大。

從京東的視角看，2023年到2024年，美團(tuán)的即時(shí)零售正在瘋狂擴(kuò)展3C供給，小米和蘋果等品牌商家入駐美團(tuán)，甚至出現(xiàn)了新品30分鐘送到家的業(yè)務(wù)。這對于京東電商核心命脈的3C業(yè)務(wù)而言，顯然是“殺入腹地”。但業(yè)內(nèi)人士此前向虎嗅表示，在3C基本盤上，京東的供給豐富度、心智尚有優(yōu)勢。

而從美團(tuán)視角看，京東過去幾年在即時(shí)零售業(yè)務(wù)上對于“日百”類產(chǎn)品的大量增擴(kuò)，幾乎和美團(tuán)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)處于“貼身肉搏”，甚至一些原本在美團(tuán)平臺(tái)長期合作的品牌連鎖店開始一魚多吃在友商平臺(tái)開店。

最終，京東和美團(tuán)圍繞即時(shí)零售的戰(zhàn)爭，已經(jīng)成為了一場：爭奪用戶日常消費(fèi)所有場景的全面戰(zhàn)爭。如今在兩個(gè)平臺(tái)的即時(shí)零售體系內(nèi)，你幾乎可以滿足寵物、潮玩、美妝、鞋服、3C、綠植等等需求，甚至你可以買到活體寵物、PS5、高端望遠(yuǎn)鏡……

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