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外賣吃一半發(fā)現(xiàn)蒼蠅商家僅退餐費 商家：很難查證蒼蠅是怎么掉進去的

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2025-04-27 16:53:59  微博

廣州李先生報料稱，其叫外賣吃到一半后發(fā)現(xiàn)菜里有一整只的蒼蠅，從外觀上看，該蒼蠅已被煮熟。李先生與商家進行溝通，最終商家退回17.74元的餐費。李先生對此并不滿意，要求賠償檢查費用以及精神損失費。記者來到涉事商家經(jīng)營點，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況令人擔憂，食品被隨意擺放在地面上，室內(nèi)多處有大片污漬，有的地方甚至有死蒼蠅。記者電話聯(lián)系商家，對方表示，很難查證蒼蠅是怎么掉進去的。


律師表示，如果能確認是商家的責任，消費者有權(quán)要求商家支付價款的十倍或損失的三倍作為賠償金。但至于檢查費和精神損失費，要在一定條件下才可提出申請，消費者要注意保留好相關(guān)證據(jù)，比如醫(yī)院的診斷證明、檢查報告、病歷等。

(責任編輯：zx0002)
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