美團(tuán)再發(fā)聲明 澄清三類謠言 堅決打擊惡意造謠(2)
從2020年起，美團(tuán)外賣柜已在寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院等封閉性較強的場所廣泛鋪設(shè)，在消費者不便取餐的情況下，騎手可將餐品暫時存放在外賣柜以提高配送效率。面向餓了么、閃送等全行業(yè)騎手開放，啟動建設(shè)五年來，已累計投入十多億元資金，在硬件、場租、維修、清潔方面持續(xù)做工作。截至2024年底，美團(tuán)外賣柜已覆蓋超過100個城市，鋪設(shè)2萬個點位，成為提升數(shù)百萬騎手末端配送體驗的基礎(chǔ)設(shè)施；僅去年，美團(tuán)投入超過4500萬元的補貼，累計為20萬騎手提供了免費入柜服務(wù)。公司會持續(xù)投入資金建設(shè)配送設(shè)施，為騎手提供更多權(quán)益保障，改善其配送體驗，幫助騎手更好完成交付。
關(guān)于“不同平臺分量縮水”的謠言，美團(tuán)發(fā)現(xiàn)社交平臺上出現(xiàn)了多個在不同平臺點同一家外賣進(jìn)行對比的內(nèi)容，這些內(nèi)容在語言風(fēng)格、表達(dá)邏輯、造謠內(nèi)容基本一致，甚至有多個賬號套用同樣的文案，最終指向“美團(tuán)外賣因抽傭高，導(dǎo)致在美團(tuán)點餐出現(xiàn)商家減量、降質(zhì)”。美團(tuán)在此聲明：相關(guān)內(nèi)容系惡意造謠，所謂的“對比圖片”早在今年1月份就開始批量出現(xiàn)，與實際情況嚴(yán)重不符。目前，美團(tuán)在對相關(guān)截圖進(jìn)行固證，并溯源到相關(guān)內(nèi)容系MCN賬號惡意發(fā)布博流量。美團(tuán)正告部分做號黨及不良MCN機構(gòu)，不要以詆毀、造謠企業(yè)的方式博流量。
“小團(tuán)有話說”在文末提到，如遇到侵害騎手權(quán)益的有關(guān)行為，可通過舉報郵箱提供線索。
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