12306崩了沖上熱搜！官方回應(yīng) 已恢復(fù)正常建議刷新
今天上午，話題#12306崩了#沖上熱搜。社交平臺上多名網(wǎng)友反映，中國鐵路12306App系統(tǒng)出現(xiàn)登錄延遲、購票卡頓等問題。還有網(wǎng)友曬圖顯示，4月16日當(dāng)天，12306App卻提示“距離4月16日還有兩天”。
12306客服在16日9時50分左右表示，由于搶購五一假期票的人數(shù)較多，早晨App確實出現(xiàn)了上述情況，但目前已經(jīng)恢復(fù)正常，建議旅客多刷新幾次。
隨后，在4月16日11時29分，@中國鐵路發(fā)布情況說明并致歉：鐵路12306系統(tǒng)開始發(fā)售4月30日車票，上午9時起系統(tǒng)瞬時訪問量驟增，導(dǎo)致部分用戶在12306手機客戶端登錄時發(fā)生短暫延遲現(xiàn)象。經(jīng)緊急處置已基本緩解，期間12306網(wǎng)站運行正常，用戶可順暢購票。下一步將加強監(jiān)控巡檢和技術(shù)維護，確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。由此帶來的不便，向廣大用戶誠摯致歉。
今天，五一假期前一天（4月30日）的火車票正式發(fā)售。2025年五一小長假自5月1日至5月5日，共5天。根據(jù)目前鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)則類推，4月17日開售5月1日假期首日火車票；4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。
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