騎手關(guān)懷越來越加碼，你的外賣送得變慢了嗎？(3)

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2025-04-15 11:12:29 頭條

我們就此事詢問了全國不同地區(qū)的外賣小哥，確實(shí)得到了不同的答案。

廣東的王磊告訴我們，外賣送到時(shí)間晚了一般是因?yàn)榭ú?，也就是騎手早早到店了，但是商家遲遲不出餐。而這，和315期間有關(guān)外賣的負(fù)面新聞相關(guān)，“現(xiàn)在有些商家不敢做預(yù)制菜了，改手工就慢一些，你看這個(gè)，我手上還有4張單沒取餐，送貨最短已經(jīng)只剩下10分鐘了，又上報(bào)不了出餐慢，只能先送完回來，都超時(shí)1分鐘了，上報(bào)加時(shí)間再取餐又延時(shí)45分鐘?！?/p>

而在返工的那兩周，商家出餐的速度確實(shí)有所變慢。王磊認(rèn)為是還沒過完年的原因，“有些商家人手不夠，慢也正常吧。”

“騎手一旦超時(shí)了，顧客在取消訂單時(shí)如果選擇的原因是‘騎手送達(dá)超時(shí)’，那騎手不僅要扣取消訂單違規(guī)的14元錢，騎手還要賠本單的餐損。所以我們其實(shí)也不愿意送晚”，而對(duì)于系統(tǒng)機(jī)制是否改變，王磊表示并沒有這回事。

浙江的丁飛武則是表示，大概從年初開始，部分平臺(tái)的系統(tǒng)規(guī)則確實(shí)有一些放松，“

美團(tuán)這邊每單配送費(fèi)沒變，但時(shí)間確實(shí)變了，原來是要求40分鐘送達(dá)，現(xiàn)在基本就是一個(gè)小時(shí)，差不多延長(zhǎng)了20分鐘左右吧，餓了么這邊倒是沒有改變。

”

時(shí)間延長(zhǎng)了，外賣員配送壓力確實(shí)減小了，但如果都真的按照新時(shí)間來配送的話，不就意味著外賣員的收入會(huì)降低嗎？對(duì)此，丁飛武有自己的看法：“以前一些單子超時(shí)了會(huì)罰款，所以我們會(huì)拼命多接點(diǎn)單子來補(bǔ)這個(gè)罰款，一天多的時(shí)候可以跑50-60單，現(xiàn)在罰款減少了以后，壓力就小了一點(diǎn)?！?/p>

而當(dāng)我們問到社保問題時(shí)，丁飛武表示，目前全職的騎手開始交了，但自己這種眾包的，拿外賣當(dāng)做副業(yè)的，感覺壓力變大了。

“現(xiàn)在送的單子沒有以前多了是肯定的，但說實(shí)話，很多年輕的同行其實(shí)并沒有像電影或者很多人印象里想的一樣，非得為了錢拼命接單，我們很多外地來的寧愿不要那么拼命，出事了自己還把錢搭進(jìn)去?！?/p>

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