中國旅游研究院近日發(fā)布了《中國入境旅游發(fā)展報告2024—2025》。報告顯示，入境旅游已成為中國高水平對外開放的重要載體。隨著簽證、支付、住宿等便利化政策的不斷推出，2024年入境游市場恢復增長態(tài)勢明顯。

去年以來，“中國入境游”和“China Travel”成為國際熱詞。據報告，2024年中國共接待入境游客13190萬人次，同比增長61%，恢復到2019年的九成以上，遠高于2023年的恢復水平。一系列促進政策如簽證、支付及住宿便利化措施推動了市場的快速復蘇。截至2024年底，中國對38個國家實行單方面免簽入境政策，加上與中國全面互免簽證的25個國家，共有63個國家的公民可持普通護照免簽來華。免簽政策對入境旅游拉動效應顯著。

2024年，中國港澳臺地區(qū)依然是主要的入境旅游市場，游客達10496萬人次，同比增長54%，占入境旅游市場的八成左右。外國人入境旅游市場復蘇步伐加快，游客達2694萬人次，同比增長96%。新馬泰等近程市場的恢復最快，東南亞游客對來華體驗深度有了更高要求，中高端市場潛力巨大。中國先后對韓國和日本試行單方面免簽，預計兩國來華旅游市場將加速復蘇。更多來自匈牙利、保加利亞、波蘭、墨西哥等新興市場的游客選擇來華旅游。

報告顯示，北京、上海、廣州和深圳的入境旅游接待規(guī)模及恢復水平較高。2024年，這四個城市的入境游客接待量均接近或超過400萬人次，其中深圳和上海接待量最高，分別為671萬人次和977萬人次（過夜）。北京和上海的外國游客接待量最高，分別為321萬人次和497萬人次。這些城市憑借深厚的文化底蘊、現代化的城市風貌、完善的基礎設施和旅游接待設施，以及較強的國際知名度和吸引力，成為外國游客入境中國的首選目的地。

今年一季度，海外民眾對來華航班和住宿的搜索量高于去年同期水平，未來一段時期，來華旅游需求將持續(xù)提升。伴隨入境旅游簽證、支付、住宿等便利化政策紅利進一步釋放，各目的地持續(xù)完善接待設施、提升服務質量，加上各地積極開展海外營銷推廣活動，中國入境旅游將在2025年全面走出疫情影響。

入境游客需求多樣，推動旅游供給向多元化發(fā)展。一些原本專注于出境旅游的旅行商捕捉到入境旅游市場的潛力，已經或正在轉型進入這一領域。為滿足散客市場，一些服務商積極布局一日游、半日游等在地成團產品，為入境游客提供更加靈活便捷的選擇。

AI技術正在深度融入旅行服務業(yè)，或將推動市場分化，重塑現有行業(yè)格局。國際上已出現了一些成熟的旅行規(guī)劃AI工具，中國也出現了專門服務來華入境游客的垂直AI平臺。未來，伴隨這些工具被更多入境游客使用，景點、住宿、餐廳、零售等旅游供應商以及面向游客的旅行服務商將更加需要提升曝光量，以增加被AI推薦的機會。此外，AI技術將推動旅行規(guī)劃、即時講解和導覽等服務逐步轉化為標準化產品。

報告建議，中國應繼續(xù)提升來華和在華旅行便利度，優(yōu)化現有簽證便利化政策，延長當前單方面免簽政策的適用期。通過數字技術和工具，提升簽證申請和通關效率。研究實施電子簽證和智能化入境程序，簡化簽證申請手續(xù)，提升簽證審批速度，減少游客等待時間。同時，應識別并解決外國游客在旅行過程中遇到的問題，如英文電子地圖、熱門景區(qū)預約、境外APP登錄、語言障礙等，提升在華旅游體驗。聯合境內外旅行服務商，更新并廣泛分發(fā)多語言版本的來華旅行指南，涵蓋簽證、地理位置、歷史文化背景、語言貨幣、氣候條件、安全衛(wèi)生、通信網絡等基礎信息，以及交通方式、旅游資源、住宿餐飲推薦等旅游旅行信息，持續(xù)提升來華旅行信息的透明度和傳播度。