來華旅游需求持續(xù)增長市場加快復(fù)蘇(2)

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2025-03-28 12:16:03 光明網(wǎng)

今年一季度，海外民眾對來華航班和住宿的搜索量高于去年同期水平，未來一段時期，來華旅游需求將持續(xù)提升。伴隨入境旅游簽證、支付、住宿等便利化政策紅利進(jìn)一步釋放，各目的地持續(xù)完善接待設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量，加上各地積極開展海外營銷推廣活動，中國入境旅游將在2025年全面走出疫情影響。

入境游客需求多樣，推動旅游供給向多元化發(fā)展。一些原本專注于出境旅游的旅行商捕捉到入境旅游市場的潛力，已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)型進(jìn)入這一領(lǐng)域。為滿足散客市場，一些服務(wù)商積極布局一日游、半日游等在地成團(tuán)產(chǎn)品，為入境游客提供更加靈活便捷的選擇。

AI技術(shù)正在深度融入旅行服務(wù)業(yè)，或?qū)⑼苿邮袌龇只?，重塑現(xiàn)有行業(yè)格局。國際上已出現(xiàn)了一些成熟的旅行規(guī)劃AI工具，中國也出現(xiàn)了專門服務(wù)來華入境游客的垂直AI平臺。未來，伴隨這些工具被更多入境游客使用，景點(diǎn)、住宿、餐廳、零售等旅游供應(yīng)商以及面向游客的旅行服務(wù)商將更加需要提升曝光量，以增加被AI推薦的機(jī)會。此外，AI技術(shù)將推動旅行規(guī)劃、即時講解和導(dǎo)覽等服務(wù)逐步轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

報告建議，中國應(yīng)繼續(xù)提升來華和在華旅行便利度，優(yōu)化現(xiàn)有簽證便利化政策，延長當(dāng)前單方面免簽政策的適用期。通過數(shù)字技術(shù)和工具，提升簽證申請和通關(guān)效率。研究實(shí)施電子簽證和智能化入境程序，簡化簽證申請手續(xù)，提升簽證審批速度，減少游客等待時間。同時，應(yīng)識別并解決外國游客在旅行過程中遇到的問題，如英文電子地圖、熱門景區(qū)預(yù)約、境外APP登錄、語言障礙等，提升在華旅游體驗(yàn)。聯(lián)合境內(nèi)外旅行服務(wù)商，更新并廣泛分發(fā)多語言版本的來華旅行指南，涵蓋簽證、地理位置、歷史文化背景、語言貨幣、氣候條件、安全衛(wèi)生、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息，以及交通方式、旅游資源、住宿餐飲推薦等旅游旅行信息，持續(xù)提升來華旅行信息的透明度和傳播度。

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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