男子稱花萬元買上岸卷一題未押中，公司回應(yīng)！(2)

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2025-03-18 09:58:51 今日頭條

王先生提供的聊天記錄顯示，該機(jī)構(gòu)工作人員備注為“考研學(xué)管師李老師”。2024年5月，這名“李老師”在與王先生的交流中稱，該考研“絕密上岸卷”是找前命題組、前閱卷組老師所出，售價(jià)為1萬元，并宣稱卷子直接背就可以，把卷子掌握了，不存在過不了。在王先生表達(dá)疑慮后，對(duì)方再次承諾：“不存在過不了的。”

付款記錄顯示，2024年4月29日，王先生支付了2500元費(fèi)用，收款方為鄭州卓文中贏教育科技有限公司，當(dāng)年5月18日，王先生再次向該公司支付10000元。

王先生稱，事后他在網(wǎng)上曝光了他的經(jīng)歷，結(jié)果有多人反映，在該公司遭遇了相同的情況，他已向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴。

王先生提供的付款記錄

【公司回應(yīng)】

承諾包過是員工個(gè)人行為

公司售后已介入處理此事

3月17日，針對(duì)此事，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系了鄭州卓文中贏教育科技有限公司。一名客服人員介紹，經(jīng)后臺(tái)查詢，王先生兩個(gè)賬號(hào)確實(shí)分別支付了2500元和10000元。承諾包過是員工個(gè)人行為，在接到王先生反映情況后，公司負(fù)責(zé)售后的人員已經(jīng)介入處理此事。

該公司售后負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司主營考研考公輔導(dǎo)，目前仍在正常經(jīng)營，不過與王先生對(duì)接的老師已經(jīng)離職，其承諾的包過等內(nèi)容是個(gè)人行為，公司方面此前并不知情?？佳小敖^密上岸卷”并不是前命題組老師所出，也非絕密，只是取了這樣一個(gè)帶有美好寓意的名字。

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋稱，公司方面不承諾包過，與王先生簽的正式協(xié)議中也沒有明確提及包過。接到王先生的反映后，他們已及時(shí)對(duì)接，回復(fù)了處理時(shí)間，接下來還會(huì)復(fù)盤摸排統(tǒng)計(jì)有沒有其他類似情況的學(xué)員，會(huì)拿出解決方案，且王先生投訴后，相關(guān)部門也已介入。

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