1.58萬顯卡被7700忽悠走維修欺詐引關(guān)注

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2025-03-16 08:52:48 中網(wǎng)資訊中心

近日，一起顯卡維修欺詐事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。江蘇南京的消費者小江在維修一臺價值1.58萬元的RTX 4090顯卡時，被維修員以“核心壞了”為由，以7700元的價格收購，而原價僅售出10元的配件。這一事件不僅暴露了顯卡維修行業(yè)的亂象，也引發(fā)了消費者對維修服務(wù)的信任危機(jī)。

小江表示，他在2022年購買了這臺RTX 4090顯卡，用于跑AI程序，但因長時間閑置未使用，顯卡一直處于待機(jī)狀態(tài)。今年3月，他發(fā)現(xiàn)顯卡出現(xiàn)故障，便聯(lián)系電商平臺的售后服務(wù)上門檢測。維修人員檢查后稱顯卡“核心壞了”，并建議將顯卡寄回總部維修。出于信任，小江將顯卡連同原裝盒子和包裝一起寄回，并支付了10元的快遞費用。

然而，當(dāng)維修人員聯(lián)系小江時，卻提出以7700元的價格收購顯卡，并表示“核心壞了的顯卡，剩余價值只有原價的10%”。小江對此感到疑惑，隨后查詢發(fā)現(xiàn)，顯卡的核心部件確實存在損壞，但維修費用遠(yuǎn)低于市場價。他隨即報警并投訴維權(quán)，但維修人員堅稱交易合法，拒絕退款。

顯卡維修行業(yè)近年來發(fā)展迅速，但相關(guān)投訴也日益增多。有消費者反映，維修過程中經(jīng)常出現(xiàn)“偷梁換柱”“夸大故障”等問題。例如，有用戶寄修顯卡后，維修人員更換了其他品牌或型號的配件，甚至直接將原裝顯卡賣掉。更有甚者，一些維修店以低價收購損壞顯卡后，轉(zhuǎn)手高價出售給其他消費者，從中牟取暴利。

此次事件中，維修員的行為不僅涉嫌欺詐，還暴露了顯卡維修行業(yè)的監(jiān)管漏洞。盡管消費者可以通過法律途徑維權(quán)，但維權(quán)過程復(fù)雜且耗時。專家建議，消費者在選擇維修服務(wù)時應(yīng)盡量選擇正規(guī)渠道，并保存好所有交易記錄和溝通憑證，以便在發(fā)生糾紛時作為證據(jù)。

顯卡維修行業(yè)的亂象也引發(fā)了行業(yè)內(nèi)部的反思。業(yè)內(nèi)人士指出，顯卡維修并非技術(shù)門檻極高的行業(yè)，但由于利潤空間大，部分維修人員利用消費者對技術(shù)的不了解進(jìn)行欺詐。此外，由于顯卡價格波動較大，維修費用的定價標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，進(jìn)一步加劇了消費者的困惑。

面對顯卡維修行業(yè)的亂象，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，出臺明確的行業(yè)規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)。同時，消費者也應(yīng)提高警惕，避免因貪圖便宜而落入陷阱。此次事件提醒我們，顯卡維修行業(yè)亟需規(guī)范發(fā)展，以保障消費者的合法權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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