近日,市民白先生發(fā)現(xiàn),他長(zhǎng)期通過(guò)“餓了么”外賣平臺(tái)訂購(gòu)的比薩價(jià)格竟然比店內(nèi)貴一倍。他常點(diǎn)的一款比薩在店內(nèi)售價(jià)40多元,而外賣價(jià)格超過(guò)100元。
具體來(lái)說(shuō),同款比薩在店內(nèi)價(jià)格為41.3元,而在“餓了么”外賣平臺(tái)上代購(gòu)商家的價(jià)格為115元,實(shí)際支付107.07元。白先生家住武昌區(qū)徐東大街,因工作繁忙,是“餓了么”外賣平臺(tái)的深度用戶。去年8月,他在該平臺(tái)一家名為“達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)(群星城店)”的商家點(diǎn)了群星城商場(chǎng)一家“達(dá)美樂(lè)比薩”店的比薩,家人吃過(guò)之后都很喜歡,此后便經(jīng)常點(diǎn)這家的外賣。
3月4日,白先生前往群星城商場(chǎng)理發(fā)時(shí),偶然看到“達(dá)美樂(lè)比薩”店鋪,決定進(jìn)去看看。當(dāng)他看到店內(nèi)的菜單后,非常驚訝。他常點(diǎn)的一款“金沙咸蛋黃嫩雞比薩(9寸)”,在“餓了么”外賣平臺(tái)上標(biāo)價(jià)115元,而店內(nèi)實(shí)際價(jià)格為59元。并且店內(nèi)每周二、三打7折,當(dāng)天正好是周二,這款比薩僅售41.3元。代購(gòu)商家公告中稱代購(gòu)費(fèi)用溢價(jià)不會(huì)超過(guò)30%,但實(shí)際溢價(jià)已達(dá)到100%。
通過(guò)白先生在“餓了么”外賣平臺(tái)的訂單記錄可以看到,他共點(diǎn)了21次該比薩,總消費(fèi)金額2425元。他表示自己可能花了近千元冤枉錢。
“餓了么”外賣平臺(tái)的達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家主頁(yè)上提醒:本店提供代買配送服務(wù),一切商業(yè)行為與品牌方無(wú)關(guān),商品代購(gòu)價(jià)格比實(shí)際價(jià)格上浮30%左右。記者來(lái)到群星城商場(chǎng)的達(dá)美樂(lè)比薩店進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)代購(gòu)價(jià)格比實(shí)際售價(jià)高出50%~100%不等。例如一款名為“意大利雪球芝士多肉多芝‘火山’比薩”的產(chǎn)品,12寸官方售價(jià)118元,折扣價(jià)87.7元,而代購(gòu)則標(biāo)價(jià)171元。
達(dá)美樂(lè)比薩一位區(qū)域負(fù)責(zé)人表示,達(dá)美樂(lè)比薩為國(guó)際連鎖品牌,全市門店統(tǒng)一售價(jià),品牌在武漢僅有極少數(shù)店鋪入駐“餓了么”外賣平臺(tái),代購(gòu)商家與品牌沒(méi)有任何關(guān)系。不少消費(fèi)者遇到類似問(wèn)題投訴門店,對(duì)門店正常經(jīng)營(yíng)秩序造成一定影響。建議消費(fèi)者自行通過(guò)官網(wǎng)下單,再請(qǐng)“跑腿”幫忙取餐。