記者聯(lián)系“餓了么”外賣平臺客服,工作人員表示,代購為用戶提供代買服務(wù),會產(chǎn)生代買服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi),平臺規(guī)定代買服務(wù)商品溢價(jià)率不能超過20%,并將反饋所述情況。隨后,“餓了么”外賣平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)核查,達(dá)美樂比薩代購商家因提供一對一配送服務(wù),對運(yùn)力要求較高,故溢價(jià)浮動較高。平臺針對代購商家溢價(jià)違反平臺規(guī)則的情況,已對武漢所有達(dá)美樂比薩代購商家進(jìn)行統(tǒng)一下線整改。
11日下午,記者在“餓了么”外賣平臺上看到,部分達(dá)美樂比薩代購商家已下調(diào)價(jià)格。如達(dá)美樂比薩代購(群星城店),“金沙咸蛋黃嫩雞比薩(9寸)”當(dāng)天門店價(jià)格為41.3元,代購價(jià)格已調(diào)整為50.4元。