京東為何要與美團(tuán)餓了么搶蛋糕。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)始終保持著快速變化的步伐。無論是企業(yè)積極擁抱AI技術(shù),還是對現(xiàn)有市場份額的重新劃分,都體現(xiàn)了這一趨勢。
在短視頻領(lǐng)域,騰訊和字節(jié)跳動(dòng)的競爭尚未平息,視頻號又在短視頻賽道上開辟了新的戰(zhàn)場。與此同時(shí),京東宣布進(jìn)入外賣市場,啟動(dòng)「品質(zhì)堂食餐飲商家」招募計(jì)劃,并承諾2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。京東表示,此舉旨在滿足消費(fèi)者對食品安全和高品質(zhì)外賣的需求,僅限「品質(zhì)堂食餐廳」加入。通過全方位支持商家,京東希望推動(dòng)外賣行業(yè)的健康發(fā)展。
京東此次進(jìn)軍外賣市場,強(qiáng)調(diào)的是“品質(zhì)”二字。對于長期受到詬病的外賣行業(yè)來說,京東的加入直擊痛點(diǎn)。從某種意義上講,京東的目標(biāo)是分得美團(tuán)的一部分市場份額??梢灶A(yù)見,隨著京東在外賣領(lǐng)域的業(yè)務(wù)逐漸展開,與美團(tuán)之間的競爭將不可避免地加劇。
當(dāng)前的外賣市場是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式競爭的結(jié)果,以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式得到了充分體現(xiàn)。然而,這種模式已無法持續(xù)為行業(yè)發(fā)展帶來正向影響,外賣行業(yè)不斷出現(xiàn)的問題正是其弊端所在。要解決這些問題,外賣平臺必須尋找新的發(fā)展模式。例如,美團(tuán)早已調(diào)整戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)向新零售模式,并在外賣配送中引入無人機(jī)和AI等新技術(shù)。這些舉措表明,外賣市場亟需一場全新變革,以找到適合當(dāng)下發(fā)展情勢的新模式。
京東此次主打的“品質(zhì)”外賣,針對的是當(dāng)前外賣行業(yè)的粗放狀態(tài)以及用戶對高質(zhì)量外賣日益增長的需求。盡管美團(tuán)在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,但其面臨的問題也不少,如不斷增加的傭金和算法對騎手的影響。用戶需要的是真正的高品質(zhì)外賣,而這對以規(guī)模和效率見長的美團(tuán)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。京東看到了這一點(diǎn),選擇以此為突破口進(jìn)入外賣市場,雖然切入點(diǎn)小,但已在美團(tuán)構(gòu)建的壁壘上撕開了一道口子。如果美團(tuán)不能有效應(yīng)對,其市場份額可能會(huì)被進(jìn)一步分割。