在DeepSeek火爆出圈后,多家國內(nèi)銀行宣布完成該大模型的部署,其中包括幾家農(nóng)商銀行。銀行業(yè)對數(shù)據(jù)和數(shù)字信息技術依賴度較高,DeepSeek采用開源做法降低了使用人工智能和大模型的成本,許多銀行機構(gòu)快速接入或本地化部署DeepSeek系列模型,優(yōu)化自身工具。銀行業(yè)積極探索DeepSeek的應用,利用其自然語言處理與推理能力提高經(jīng)營管理效率和金融服務質(zhì)量。
上海國家會計學院金融系主任葉小杰表示,DeepSeek作為高性能、開源且低成本的AI大模型,正在重構(gòu)銀行業(yè)的競爭格局和技術生態(tài),顯著降低金融大模型的研發(fā)和應用成本。通過多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,DeepSeek已在信貸審核、合同管理、智能客服、資產(chǎn)估值等場景展現(xiàn)出顯著效率提升。DeepSeek將進一步推動銀行業(yè)務自動化和個性化服務,例如基于客戶數(shù)據(jù)的動態(tài)風險評估和定制化財富管理方案,促進中小銀行在普惠金融和區(qū)域特色業(yè)務中的差異化競爭。此外,DeepSeek的開源特性為銀行提供了靈活自研空間,支持金融機構(gòu)根據(jù)需求調(diào)整模型參數(shù),加速技術迭代與場景適配,形成“技術普惠”效應。DeepSeek不僅提升了單點業(yè)務效率,還可能引發(fā)全行業(yè)技術生態(tài)重構(gòu),推動銀行業(yè)從“資金密集型”向“技術驅(qū)動型”轉(zhuǎn)型。
婁飛鵬指出,DeepSeek具有較強的靈活性,商業(yè)銀行可以根據(jù)自身需求進行有針對性的定制和優(yōu)化,更好地分析客戶需求和市場變化,創(chuàng)新客戶體驗滿意度更高的金融產(chǎn)品,提升服務質(zhì)量。DeepSeek為中小銀行提供了在金融科技領域彎道超車的機會,可以將低成本接入內(nèi)部自研模型平臺,利用大模型和AI提升科技能力,縮小與大型商業(yè)銀行的技術差距。
DeepSeek應用也伴隨多重挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全與隱私保護問題尤為突出,銀行涉及大量敏感客戶信息,需通過脫敏技術、訪問控制及本地化部署等手段平衡效率與安全。技術人才短缺制約應用深度,盡管DeepSeek降低了研發(fā)門檻,但模型優(yōu)化、維護及合規(guī)適配仍需專業(yè)團隊支持,當前金融科技復合型人才供給不足。監(jiān)管合規(guī)壓力持續(xù)加大,生成內(nèi)容的不可解釋性可能影響信貸決策透明性,算法偏見可能引發(fā)歧視性風險,需結(jié)合動態(tài)反饋機制和第三方審計應對。技術應用的場景適配性不足可能限制價值釋放,部分長尾業(yè)務場景的泛化能力仍需驗證,銀行需在試點中逐步優(yōu)化模型與流程匹配度。這些挑戰(zhàn)要求銀行業(yè)在技術創(chuàng)新與風險防控間建立動態(tài)平衡機制。