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海底撈補償金額超千萬元 全力彌補顧客困擾

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2025-03-12 14:26:56  金融界

3月12日，海底撈火鍋再次發(fā)表聲明。針對2月24日00:00至3月8日24:00期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4109單顧客，海底撈將全額退還當日餐費，并額外提供訂單付款10倍金額的現金補償。

對于涉案的兩名男子，海底撈已在3月10日向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請，堅決依法追究其相關責任。海底撈表示，此次事件給顧客帶來的困擾無法通過任何補償完全彌補，但公司愿竭盡所能承擔責任。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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