資深航空律師張起淮表示,航空食品安全非常嚴(yán)肅,如果乘客反映事項(xiàng)屬實(shí),吉祥航空向乘客提供過(guò)期食品,違反了《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《合同法》。航空公司未能保證航行過(guò)程中的安全,構(gòu)成違約和侵權(quán)。乘客應(yīng)注意取證,屬地監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)進(jìn)行調(diào)查。航空公司理應(yīng)對(duì)乘客進(jìn)行賠償并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。至于要求乘客簽署保密協(xié)議,這種協(xié)議本身違法,不具備法律效力。
湖北熾升律師事務(wù)所律師吳興劍分析,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,航空公司有義務(wù)向乘客賠償,標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)款10倍的金額,不足1000元的按1000元賠償。乘客即使不簽訂保密協(xié)議也有獲得賠償?shù)臋?quán)利。航空公司不能強(qiáng)制乘客簽署保密協(xié)議,職能部門(mén)也應(yīng)對(duì)航空公司進(jìn)行相應(yīng)處罰。
2月24日晚間,有網(wǎng)友爆料稱吉祥航空HO1256航班給乘客發(fā)過(guò)期堅(jiān)果包,引發(fā)乘客不滿
2025-02-25 10:49:05吉祥航空過(guò)期食品曾有類似投訴