人民網(wǎng)陽光大名平臺上線連接黨心民心橋梁紐帶

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2025-02-23 23:43:03 人民網(wǎng)

2月21日，“人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作平臺·陽光大名”在河北省邯鄲市大名縣正式上線。當(dāng)天下午，該平臺的揭牌儀式在大名縣舉辦。

大名縣委書記高巍、縣委副書記楊波與人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部主任楊佳及河北分公司、雄安分公司總經(jīng)理馮亞濤共同為平臺揭牌。高巍表示，大名縣始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將互聯(lián)網(wǎng)作為察民情、聚民智、解民憂的重要渠道?！瓣柟獯竺辈粌H是一個數(shù)據(jù)聯(lián)通的技術(shù)平臺，更是連接黨心民心的橋梁紐帶，是大名“高效辦成一件事”的重要探索。

近年來，人民網(wǎng)陸續(xù)在河北、內(nèi)蒙古、甘肅等地開展網(wǎng)上群眾工作平臺“民意通”基層試點賦能工作，整合了12345、政府信箱、人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”等多渠道群眾留言數(shù)據(jù)，通過人工智能技術(shù)進行收集與查篩，可辦事項高效辦理，疑難問題提級會診，重點難點及優(yōu)質(zhì)建議直通決策層，大幅減輕基層干部負(fù)擔(dān)并提高工作效率。從即日起，河北省大名縣成為“民意通”工作的最新擴展點。

“陽光大名”平臺以暢通民意、為民辦事、提升服務(wù)水平為出發(fā)點，設(shè)有“我要辦事”、“個人企業(yè)訴求”、“干群直通車”和“政策查詢”四大板塊，具備訴求辦理、民意匯聚、政務(wù)服務(wù)三大核心功能。企業(yè)和群眾的一般事務(wù)由平臺分類派單給線下建立的政務(wù)服務(wù)“大管家”團隊處理，實現(xiàn)“網(wǎng)購式”政務(wù)服務(wù)閉環(huán)，節(jié)省時間和精力成本。遇到復(fù)雜問題時，平臺直接通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”機制向縣委主要負(fù)責(zé)同志傳遞，促成決策研究。自去年10月份試運營以來，該平臺已累計解決各類急難愁盼訴求3萬余件。

活動中，人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部副主任谷文杰和研發(fā)部副主任寧東分享了人民網(wǎng)近年在人工智能能力積累及應(yīng)用實踐方面的經(jīng)驗，并介紹了“民意通”的具體情況。未來，“陽光大名”還將結(jié)合當(dāng)前人工智能技術(shù)進展，接入更多功能，進一步服務(wù)好企業(yè)和群眾。此外，唐山、滄州、邢臺、邯鄲等地代表也在推進會上分享了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上群眾工作的實踐經(jīng)驗。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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