客服回應(yīng)網(wǎng)盤現(xiàn)陌生人隱私照(2)
孫女士分享自己的經(jīng)歷引起網(wǎng)友共鳴，有多位網(wǎng)友評論稱遭遇過網(wǎng)盤被陌生人登錄的情況。
網(wǎng)友“是小叮不是小丁”自稱，她儲存在網(wǎng)盤中的照片曾被全部刪除，新增的文件夾儲存了大量不雅視頻。還有網(wǎng)友表示，他從未使用過蘋果手機，網(wǎng)盤中卻出現(xiàn)過一個“來自iphone”的文件夾，存儲了一些不屬于他的照片與截圖。
孫女士聯(lián)系百度網(wǎng)盤客服，對方要求她提供證據(jù)證明沒有異地登錄紀錄?！拔业膱D片沒傳完，人工客服又下線了?！?月6日上午，孫女士接到百度網(wǎng)盤工作人員的電話，提醒她增加人臉識別等驗證方式。在該工作人員的指導下，
孫女士查看登錄信息發(fā)現(xiàn)，有陌生微信號碼綁定了自己的網(wǎng)盤賬號。
2月6日下午，頂端新聞記者通過客戶端聯(lián)系百度網(wǎng)盤官方客服，始終無法轉(zhuǎn)接人工。記者給人工客服留言表達采訪訴求后，截至發(fā)稿，尚未收到百度網(wǎng)盤的回復(fù)。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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