客服回應(yīng)網(wǎng)盤現(xiàn)陌生人隱私照
客服回應(yīng)網(wǎng)盤現(xiàn)陌生人隱私照
2月5日凌晨，百度網(wǎng)盤用戶孫女士通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映，自己的網(wǎng)盤中出現(xiàn)陌生文件夾，其中有陌生人的孕婦照、身份證和銀行卡等涉及個(gè)人隱私的圖片。頂端新聞?dòng)浾呗?lián)系百度網(wǎng)盤官方客服并表達(dá)采訪訴求，截至發(fā)稿，尚未收到相關(guān)回復(fù)。
孫女士接受頂端新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)介紹，她在1月底登錄百度網(wǎng)盤客戶端時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的客戶端內(nèi)新增了一個(gè)陌生文件夾，文件夾來(lái)自華為nova手機(jī)的備份。該文件夾上傳信息顯示，
文件夾自動(dòng)備份的最早時(shí)間為1月16日，此后還在不斷備份。
孫女士截圖顯示，文件夾中除陌生人的自拍照、家庭環(huán)境照片外，還有老人與孩子的照片，甚至有一位女子的孕婦照、多人的身份證照片和銀行卡圖片等。孫女士稱，部分圖片信息顯示，拍攝地點(diǎn)為河北省秦皇島市青龍滿族自治縣，
“家庭住址、人員信息一目了然?！?/strong>
孫女士回憶稱，她在2010年左右注冊(cè)百度網(wǎng)盤賬號(hào)，備份視頻文件和照片等，使用至今。她綁定該網(wǎng)盤賬號(hào)的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)使用8年，
不存在中途手機(jī)號(hào)賣給別人或者網(wǎng)盤賬號(hào)借給別人，
導(dǎo)致出現(xiàn)登錄混亂的問(wèn)題。她的網(wǎng)盤未開(kāi)通自動(dòng)備份功能，近期也未在其他電腦或手機(jī)上登錄過(guò)該賬號(hào)。
孫女士將陌生文件夾刪除后仍擔(dān)心，自己的賬號(hào)正在被別人使用，網(wǎng)盤內(nèi)的文件也被陌生人看到?！捌渌麖V大用戶的信息呢，是否也在完全不知情的情況下，正在被別人以不知道什么樣的心情或者態(tài)度查看。”
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