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客服回應網(wǎng)盤現(xiàn)陌生人隱私照 用戶數(shù)據(jù)安全引擔憂

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2025-02-08 13:02:48  新浪

客服回應網(wǎng)盤現(xiàn)陌生人隱私照！2月6日，北京的孫女士發(fā)現(xiàn)自己的百度網(wǎng)盤中多了一個陌生人的文件夾，里面包含證件照、戶口本、銀行卡等大量隱私信息。這些文件的同步時間是今年1月16日至29日，IP地址位于秦皇島。孫女士立即凍結(jié)了自己的百度網(wǎng)盤賬號，并向官方客服反映問題，但沒有得到回復。之后，她多次撥打12315進行投訴。今天早上，孫女士發(fā)現(xiàn)自己賬戶的網(wǎng)頁版有陌生微信賬號的登錄記錄。

孫女士推測，可能是她在2010年至2014年在秦皇島短暫使用過的電話號碼被再次分配給了其他人，對方用該號碼注冊了微信并綁定了百度網(wǎng)盤，導致數(shù)據(jù)誤傳。目前，孫女士已經(jīng)刪除了陌生人的數(shù)據(jù)，她的網(wǎng)盤賬戶已恢復正常，云盤文件也停止了同步。然而，百度網(wǎng)盤官方客服仍未給出具體原因。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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