2月4日,春節(jié)假期的最后一天,各地迎來返程高峰。當晚,河南一網友發(fā)布視頻稱,K774次列車途經某車站時,因車廂人員較多,部分旅客即便持有車票也被拒絕上車。
12306頁面顯示,K774次列車從呼和浩特始發(fā),終點站為杭州,全程共有24個??空尽T摼W友表示,事發(fā)于2月4日晚,部分旅客未能順利乘坐K774次列車,最終選擇退票。他還提到,當時火車站提前廣播通知前幾個車站人多,建議旅客退票,但一些旅客并未同意。結果發(fā)現(xiàn)列車員守在門口,不允許更多旅客上車,而臥鋪車廂未受影響。
2月5日,當事車站工作人員回應稱,確實發(fā)生了這種情況。由于許多乘客“買短乘長”,即購買短途票卻在原定下車點繼續(xù)乘車,導致車內人數(shù)過多。部分旅客因超員無法上車,車站已積極協(xié)調處理。這些旅客退票后,有些人自行離開,有些人則選擇乘坐后續(xù)列車。
12306客服表示,暫未接到相關信息,關于“買短乘長”可能導致超員的問題,具體處理方式需根據現(xiàn)場情況決定。
“十一”車票已于9月17日開售,鐵路部門再次強調,在購買車票時,第三方平臺會誘導旅客“買短乘長”,目前鐵路新客規(guī)已經實施,列車有權拒絕“買短乘長”旅客補票。
2024-09-19 14:39:47火車票買短乘長或將無法補票人民日報刊發(fā)評論文章,關注春運期間火車“買短乘長”導致的超載現(xiàn)象。文章建議除了增加運力和加密車次外,鐵路部門還需在精細化管理上下功夫
2025-02-10 12:29:35買短乘長致超載管理還須更精細