憑借電話的敲擊聲傳遞信息，這仿佛只出現(xiàn)在電影里的橋段，卻真實(shí)地發(fā)生了。1月6日，佛山市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度員王蘭蘭接到了一通“無(wú)聲”的呼救電話。她機(jī)智地憑借含糊的信號(hào)位置，引導(dǎo)對(duì)方通過(guò)敲擊聲確認(rèn)事發(fā)地址與基本情況，第一時(shí)間派出就近救護(hù)車(chē)和聯(lián)動(dòng)公安110前往救援。最終，救護(hù)車(chē)僅用了10分鐘就順利抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，呼救者經(jīng)及時(shí)送院治療后已無(wú)大礙。

這位22歲的呼救者突發(fā)失語(yǔ)及運(yùn)動(dòng)功能障礙，無(wú)法說(shuō)話，只能發(fā)出陣陣呻吟和敲擊聲。王蘭蘭在接到無(wú)聲電話后，迅速判斷出情況異常，沒(méi)有放棄任何求救信號(hào)，以非凡的警覺(jué)性和耐心，通過(guò)一系列巧妙的問(wèn)題和指令，引導(dǎo)求救者用敲擊的方式“說(shuō)出”了具體位置，并立刻協(xié)調(diào)了快速有效的救援行動(dòng)。在救護(hù)車(chē)前往現(xiàn)場(chǎng)期間，王蘭蘭始終與患者保持通話，溫柔親切地?fù)嵛?，穩(wěn)定了呼救者的情緒，為這場(chǎng)無(wú)聲救援增添了無(wú)限溫情與力量。

王蘭蘭這一連串機(jī)智而專業(yè)的舉動(dòng)，為患者贏得了寶貴的救治時(shí)間，也再次彰顯了急救工作的重大意義。這些生命線上的守護(hù)者總能在生死攸關(guān)的緊急時(shí)刻為生命托舉起寶貴的希望。有這樣專業(yè)過(guò)硬、負(fù)責(zé)任、有耐心的急救人員堅(jiān)守崗位，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得內(nèi)心溫暖，充滿安全感。

一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的緊急救援要達(dá)到最好的結(jié)果，不僅需要調(diào)度員的努力，整個(gè)急救體系的通力配合也至關(guān)重要。王蘭蘭能夠迅速定位患者位置，并調(diào)度最近的救護(hù)車(chē)，10分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)，得益于120高效的信息系統(tǒng)和精準(zhǔn)的分區(qū)服務(wù)能力。同時(shí)，公安110的及時(shí)聯(lián)動(dòng)也為救援行動(dòng)提供了不可或缺的支持。這充分說(shuō)明，一個(gè)完善的急救體系需要調(diào)度中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、執(zhí)法部門(mén)乃至社會(huì)各界的緊密協(xié)作，形成快速響應(yīng)、高效聯(lián)動(dòng)的救援網(wǎng)絡(luò)。只有當(dāng)各個(gè)環(huán)節(jié)都能無(wú)縫對(duì)接，才能在生死攸關(guān)的時(shí)刻為生命開(kāi)辟出一條綠色通道。

近年來(lái)，許多“教科書(shū)式救援”頻頻刷屏。同樣是廣東佛山，近日，一名10歲的小朋友撥打120求救電話，并根據(jù)調(diào)度員遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行心肺復(fù)蘇，在救護(hù)車(chē)到達(dá)之前成功挽救了昏厥的媽媽；2024年4月，南昌一名初二女生吳霞及其父親在一個(gè)在建工地聽(tīng)到呼救聲，發(fā)現(xiàn)一名八旬老人被困在下水道中，兩人報(bào)警后分工合作，吳霞安撫老人的情緒，父親騎著電動(dòng)車(chē)去接消防員，最終幫助老人成功獲救；2024年7月5日晚，寧波鄞州一名男生在打籃球時(shí)突然倒地，一旁的15歲男生盛徐犖上前施救，進(jìn)行了11分鐘的心肺復(fù)蘇后，120趕到現(xiàn)場(chǎng)，將男生送往醫(yī)院。每一次伸出援手、化險(xiǎn)為夷的故事都能夠振奮人心，因?yàn)樗鼈凅w現(xiàn)了人性中最美好的一面——善良、勇敢、智慧和無(wú)私。這些“教科書(shū)式急救”映照出社會(huì)急救體系的不斷完善以及公眾急救意識(shí)的顯著提升。

每一次成功的救援都是對(duì)生命價(jià)值的守護(hù)和尊重，也凝聚著人們的熱忱與擔(dān)當(dāng)。敢于救人、善于救人不僅是對(duì)急救行業(yè)人員的要求，也是我們每一個(gè)人努力的目標(biāo)。這也再次提醒我們學(xué)習(xí)基本的急救知識(shí)和技術(shù)的重要性。當(dāng)災(zāi)難降臨或者意外發(fā)生時(shí)，如果我們每個(gè)人都能掌握一些簡(jiǎn)單的急救措施，那么就可能在第一時(shí)間挽救更多生命。

提升全民急救技能，讓更多人成為生命的守護(hù)者，讓更多的“教科書(shū)式的救援”不斷出現(xiàn)并成為常態(tài)，是我們共同的責(zé)任和愿景。社會(huì)各界應(yīng)當(dāng)攜手合作，普及急救知識(shí)，開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，讓急救技能成為公眾的必備技能之一，讓更多的生命能在關(guān)鍵時(shí)刻被托舉，讓人人成為急救界行走的“教科書(shū)”，愛(ài)心的暖流才會(huì)生生不息，生活安全感也會(huì)越來(lái)越足。