春運(yùn)購(gòu)票不用再定鬧鐘了系統(tǒng)自動(dòng)提交訂單

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2024-12-30 13:25:05 極目新聞

12月30日，鐵路12306（含網(wǎng)站、手機(jī)客戶端）進(jìn)一步優(yōu)化了購(gòu)票信息預(yù)填服務(wù)，在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長(zhǎng)途區(qū)段車票發(fā)售中，試點(diǎn)推出了“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能。旅客可以預(yù)填購(gòu)票信息并預(yù)支付票款，12306將根據(jù)旅客設(shè)定自動(dòng)提交訂單，使購(gòu)票更加便捷。

在2024年12月30日至2025年2月8日期間，鐵路部門在上述區(qū)域的長(zhǎng)途區(qū)段車票發(fā)售中試行該功能。即日起，12306用戶可通過(guò)新開設(shè)的“購(gòu)票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū)，預(yù)填春運(yùn)期間（2025年1月14日至2月22日）任意一天的購(gòu)票訂單。每個(gè)訂單可選擇一個(gè)乘車日期和最多60個(gè)車次的組合，每名用戶最多可同時(shí)保有6個(gè)待提交的購(gòu)票訂單，每個(gè)訂單的乘車人最多不超過(guò)9人。

開車前第16天，12306會(huì)發(fā)送通知提醒用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級(jí)、確認(rèn)訂票信息，并選擇是否預(yù)支付票款。預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價(jià)繳納。開車前第15天車票起售時(shí)，12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級(jí)依次為已預(yù)支付的用戶自動(dòng)提交購(gòu)票訂單，與其他方式的購(gòu)票請(qǐng)求一同進(jìn)入購(gòu)票隊(duì)列。購(gòu)票成功后，預(yù)支付金額高于實(shí)際票款的部分將自動(dòng)退還差價(jià)；若購(gòu)票不成功則全額退款，不收取任何額外費(fèi)用。如未進(jìn)行預(yù)支付，用戶仍可按現(xiàn)有流程在車票起售時(shí)手動(dòng)提交訂單并完成支付。

新上線的服務(wù)不僅擴(kuò)大了用戶預(yù)填購(gòu)票信息的時(shí)間范圍，還通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單讓用戶無(wú)需時(shí)刻關(guān)注車票起售時(shí)間，提升了購(gòu)票體驗(yàn)。此外，這也有助于鐵路部門收集旅客出行需求，為增加運(yùn)力投放提供參考。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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