蘭州車(chē)站：讓旅客回家路更有溫度 貼心服務(wù)暖人心
2025年春運(yùn)將于1月14日開(kāi)始，蘭州車(chē)站計(jì)劃每日開(kāi)行列車(chē)218對(duì)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客419.21萬(wàn)人次。每年春運(yùn)期間，老年人和兒童是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)群體。為滿(mǎn)足不同旅客的需求，蘭州車(chē)站采取了多種措施提升服務(wù)質(zhì)量，包括開(kāi)辟重點(diǎn)旅客服務(wù)窗口、綠色通道和服務(wù)專(zhuān)區(qū)，提供“一對(duì)一”專(zhuān)屬預(yù)約服務(wù)，保留現(xiàn)金售票窗口，落實(shí)鐵路殘疾人旅客專(zhuān)用票額，優(yōu)先購(gòu)下鋪車(chē)票，并免費(fèi)提供輪椅等輔助器械，以強(qiáng)化“適老化”無(wú)障礙出行服務(wù)。
對(duì)于需要親屬送站的旅客，蘭州站和蘭州西站推出了“愛(ài)心服務(wù)接力卡”。老幼病殘?jiān)形孱?lèi)旅客家屬可在實(shí)名制檢票口填寫(xiě)卡片，注明身份信息、時(shí)間、車(chē)次及進(jìn)站事由，憑此卡接送親友。對(duì)于無(wú)陪同的重點(diǎn)旅客，車(chē)站工作人員會(huì)根據(jù)需求提供個(gè)性化幫扶，讓服務(wù)更加貼心。
在客流量較大的蘭州西站，今年新增了“馨路媽媽”服務(wù)內(nèi)容。母嬰候車(chē)專(zhuān)區(qū)不僅提供哺乳、休息等基礎(chǔ)服務(wù)，還增加了“遛娃神器”、溫奶器、消毒柜、嬰兒濕巾等設(shè)施。蘭州車(chē)站與甘肅省婦幼保健院合作建立了“馨路媽媽服務(wù)崗”，醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、星級(jí)護(hù)理和服務(wù)明星共同擔(dān)任“馨路媽媽”，免費(fèi)提供兒童臨時(shí)看護(hù)、輔助育兒哺乳、突發(fā)疾病救助等服務(wù)，同時(shí)分享健康知識(shí)，使母嬰旅客的出行更加從容溫馨。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
關(guān)閉
中國(guó)春節(jié)新氣象吸引媒體目光 入境游激增
中國(guó)春節(jié)新氣象吸引媒體目光2025-02-05 12:37:21
高速免費(fèi)最后1分鐘 司機(jī)狂按喇叭 趕時(shí)間的“競(jìng)賽”
高速免費(fèi)最后1分鐘司機(jī)狂按喇叭2025-02-05 12:36:54
林書(shū)豪，憑什么執(zhí)教 NBA 新秀賽？亞洲巨星再放光彩
林書(shū)豪,憑什么執(zhí)教N(yùn)BA新秀賽2025-02-05 12:35:52
美國(guó)土安全部：特朗普上任后已逮捕或驅(qū)逐超1.4萬(wàn)人 兩周內(nèi)平均每天約626人被逮捕
美國(guó)土安全部,特朗普上任后已逮捕或驅(qū)逐超1,4萬(wàn)人2025-02-05 11:35:13
男孩拆紅包哭訴收到假錢(qián) 竟是老姨奶奶包的新年"福利"
男孩拆紅包,男孩收到假錢(qián)2025-02-05 12:30:15
美國(guó)土安全部：特朗普上任后已逮捕或驅(qū)逐超1.4萬(wàn)人
美國(guó)土安全部：特朗普上任后已逮捕或驅(qū)逐超1.4萬(wàn)人2025-02-05 11:42:28
美烏開(kāi)始對(duì)賬 上千億美元被誰(shuí)拿走了 援助黑洞引發(fā)爭(zhēng)議
美烏開(kāi)始對(duì)賬上千億美元被誰(shuí)拿走了2025-02-05 11:26:53
特朗普邀請(qǐng)莫迪下周訪問(wèn)白宮 討論貿(mào)易與移民問(wèn)題
特朗普邀請(qǐng)莫迪下周訪問(wèn)白宮2025-02-05 11:35:49
春節(jié)檔哪吒2票房超其它新片總和 獨(dú)占鰲頭
春節(jié)檔哪吒2票房超其它新片總和2025-02-05 12:33:22
特朗普簽對(duì)伊朗施壓令 恢復(fù)“最大施壓”政策
特朗普簽對(duì)伊朗施壓令2025-02-05 11:35:29
中國(guó)春節(jié)新氣象吸引媒體目光 入境游激增
中國(guó)春節(jié)新氣象吸引媒體目光2025-02-05 12:37:21
能把蛇年七天無(wú)理由退貨嗎 開(kāi)工首日忘事多
能把蛇年七天無(wú)理由退貨嗎2025-02-05 12:33:42
業(yè)內(nèi)談肖戰(zhàn)射雕 排片爭(zhēng)議引發(fā)熱議
業(yè)內(nèi)談肖戰(zhàn)射雕2025-02-05 12:29:57
特朗普稱(chēng)將加沙巴勒斯坦人遷至他國(guó) 計(jì)劃重新開(kāi)發(fā)該地區(qū)
特朗普稱(chēng)將加沙巴勒斯坦人遷至他國(guó)2025-02-05 11:31:25
林書(shū)豪，憑什么執(zhí)教 NBA 新秀賽？亞洲巨星再放光彩
林書(shū)豪,憑什么執(zhí)教N(yùn)BA新秀賽2025-02-05 12:35:52
尹錫悅向首爾中央地方法院申請(qǐng)取消拘留 律師提出請(qǐng)求
尹錫悅向首爾中央地方法院申請(qǐng)取消拘留2025-02-05 11:23:48
7天破48億！《哪吒2》打開(kāi)了前作的天花板，好評(píng)如潮，口碑持續(xù)發(fā)酵 國(guó)漫新高峰
7天破48億,哪吒2打開(kāi)了前作的天花板,好評(píng)如潮,口碑持續(xù)發(fā)酵2025-02-05 12:33:02
汪小菲疑似精神崩潰 前妻離世引發(fā)情緒波動(dòng)
汪小菲疑似精神崩潰2025-02-05 12:28:20
蘋(píng)果推出新款A(yù)PP 創(chuàng)建活動(dòng)邀請(qǐng)函
蘋(píng)果推出新款A(yù)PP2025-02-05 12:28:01
美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署混亂繼續(xù) 魯比奧任代理署長(zhǎng)
魯比奧任美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署代理署長(zhǎng)2025-02-05 11:40:54
胡錫進(jìn)談中方對(duì)美部分商品加征關(guān)稅 未立即對(duì)等報(bào)復(fù)原因探析
胡錫進(jìn)談中方對(duì)美部分商品加征關(guān)稅2025-02-05 11:25:16
特朗普與內(nèi)塔尼亞胡會(huì)談 建議永久性重新安置加沙巴勒斯坦人 討論加沙停火等問(wèn)題
特朗普與內(nèi)塔尼亞胡會(huì)談建議永久性重新安置加沙巴勒斯坦人2025-02-05 11:33:48
高速免費(fèi)最后1分鐘 司機(jī)狂按喇叭 趕時(shí)間的“競(jìng)賽”
高速免費(fèi)最后1分鐘司機(jī)狂按喇叭2025-02-05 12:36:54
距2026年春節(jié)還有376天 新一年的征程開(kāi)啟
距2026年春節(jié)還有376天2025-02-05 12:24:30
女小鷹談張偉麗：我做了萬(wàn)全的準(zhǔn)備，期待全方位對(duì)決
女小鷹談張偉麗我做了萬(wàn)全的準(zhǔn)備2025-02-05 12:30:32
于正說(shuō)五福臨門(mén)憑好演技?xì)⒊鲆粭l血路 培養(yǎng)新人的“內(nèi)娛黃埔軍校”
于正說(shuō)五福臨門(mén)憑好演技?xì)⒊鲆粭l血路2025-02-05 12:27:44
俄烏在庫(kù)爾斯克繼續(xù)展開(kāi)激烈交鋒 烏軍損失慘重
俄烏在庫(kù)爾斯克繼續(xù)展開(kāi)激烈交鋒2025-02-05 11:24:44
葛斯齊曾提醒汪小菲小心張穎穎 昔日枕邊人今反目
葛斯齊曾提醒汪小菲小心張穎穎2025-02-05 12:32:08
*ST鵬博退市危機(jī)關(guān)口，誰(shuí)敢接手股票質(zhì)押？資金鏈似與萬(wàn)科相關(guān) 神秘機(jī)構(gòu)背景引猜測(cè)
*ST鵬博退市危機(jī)關(guān)口,誰(shuí)敢接手股票質(zhì)押,資金鏈似與萬(wàn)科相關(guān)2025-02-05 12:35:29
南部戰(zhàn)區(qū)位黃巖島空域進(jìn)行例行巡航 堅(jiān)決捍衛(wèi)南海和平穩(wěn)定
南部戰(zhàn)區(qū)位黃巖島空域進(jìn)行例行巡航2025-02-05 11:41:33
特朗普：無(wú)法保證加沙?；鹉軌虺掷m(xù) 停火前景存疑
特朗普,無(wú)法保證加沙?；鹉軌虺掷m(xù)2025-02-05 11:39:30
美股三大指數(shù)全線收高 科技股領(lǐng)漲大盤(pán)
美股三大指數(shù)全線收高2025-02-05 11:37:18
特朗普稱(chēng)將考慮派部隊(duì)進(jìn)加沙 沙特反對(duì)遷移巴勒斯坦人
特朗普稱(chēng)將考慮派部隊(duì)進(jìn)加沙2025-02-05 11:30:20
特朗普政府將阿波羅飛船帶回的月巖樣本從白宮移走 飾品替換引發(fā)猜測(cè)
特朗普政府將阿波羅飛船帶回的月巖樣本從白宮移走2025-02-05 11:33:21
澤連斯基稱(chēng)愿意與普京直接對(duì)話 尋求結(jié)束沖突
澤連斯基稱(chēng)愿意與普京直接對(duì)話2025-02-05 12:31:32
相關(guān)新聞
男子在火車(chē)站等人遇招嫖車(chē)站回應(yīng)！
2025-01-15 20:00:03男子在火車(chē)站等人遇招嫖車(chē)站回應(yīng)春運(yùn)第六天 各大車(chē)站迎來(lái)節(jié)前客流小高峰
2025-01-19 11:15:15春運(yùn)第六天今年春運(yùn)車(chē)站服務(wù)“上新” 多項(xiàng)便民措施提升體驗(yàn)
2025-01-14 17:22:13今年春運(yùn)車(chē)站服務(wù)上新全部開(kāi)通！這條鐵路新增28座無(wú)人值守車(chē)站
2024-08-31 10:04:06全部開(kāi)通！這條鐵路新增28座無(wú)人值守車(chē)站塞爾維亞一火車(chē)站部分坍塌 11人遇難全國(guó)哀悼
2024-11-02 09:32:00塞爾維亞一火車(chē)站部分坍塌車(chē)站幫寶媽抱娃的兵哥哥全身僵硬
2024-09-24 14:02:15車(chē)站幫寶媽抱娃的兵哥哥全身僵硬
