網(wǎng)絡謠言被不斷傳播的惡社會信任與輿論秩序的風險變量(2)

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2024-12-04 15:49:48 網(wǎng)易

網(wǎng)絡傳播速度快，加之造謠者往往使用極端手段和富有煽動性的語言引起用戶的“共情情緒”，網(wǎng)絡謠言會在短時間內(nèi)迅速傳播，成為一個不穩(wěn)定因素。在微觀層面，謠言能夠快速引發(fā)情緒反應，如恐懼、憤怒或好奇心，這些情緒波動會進一步加劇謠言在社交網(wǎng)絡的擴散。不加辨別的傳播導致的信息誤解可能直接影響個體的行為決策，例如在健康危機中出現(xiàn)的恐慌和不理性的集體行為。在中觀層面，網(wǎng)絡謠言還會對中介性機構如主流媒體、基層組織的運作產(chǎn)生廣泛干擾。這些機構在澄清事實與傳播信息中起到關鍵作用，但面對網(wǎng)絡謠言可能面臨資源有限、應對不及時和可信度受損等問題，使得信息交流更加復雜化。在宏觀層面，謠言的擴散阻礙公共政策的精準制訂及有效實施，錯誤信息引導公眾注意力偏離重要議題，損害政府和媒體的公信力，削弱社會對信息真實性的信任，并對主流輿論陣地的正常運作產(chǎn)生負面影響。

網(wǎng)絡謠言治理是一個復雜的社會工程，需要技術、制度與文化的多維度協(xié)同，同時也需要政府、媒體、企業(yè)和公眾共同參與，形成合力?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺作為網(wǎng)絡謠言傳播的主要載體之一，應優(yōu)化算法設計，減少虛假信息的曝光率，加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持力度，營造良好的網(wǎng)絡生態(tài)。搜索引擎可以優(yōu)先展示官方聲明和權威資料，社交媒體平臺可以引入智能識別系統(tǒng)，自動標記可疑信息，并提醒用戶謹慎對待。加強法律法規(guī)和政策手段的完備性對網(wǎng)絡謠言治理至關重要。立法部門需建立健全相關法律法規(guī)，明確界定網(wǎng)絡謠言的界限，提高違法成本，對造謠傳謠行為進行嚴厲打擊。政府應加強對網(wǎng)絡空間的監(jiān)管力度，確保參與者遵守法律規(guī)范，同時提升自身的透明度和回應速度，及時發(fā)布權威信息，澄清事實真相，引導輿論走向。建立跨部門的網(wǎng)絡謠言治理協(xié)調(diào)機制，整合不同機構的力量，確保信息共享和行動一致，提高整體治理效應。文化層面的網(wǎng)絡謠言治理強調(diào)提高公眾的媒介素養(yǎng)和批判性思維能力。教育系統(tǒng)應積極引導社會理性看待和解釋信息，提升社會整體的反謠言能力。通過多維度的社會參與，不僅可以削弱謠言傳播的基礎，還能在長遠上增強社會的韌性與信任建設。只有通過政府、媒體、企業(yè)和公眾的共同努力，才能有效地應對網(wǎng)絡謠言帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為服務人民、推動社會進步的強大動力。特別是在生成式人工智能技術深度嵌入社會發(fā)展的當下，通過全社會的共同努力，我們可以逐步消除網(wǎng)絡謠言的陰影，營造一個更加可信、有序的數(shù)字生活空間。

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(責任編輯：盧其龍 CN070)

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