特色存款逆勢升溫引關(guān)注 銀行攬儲新策略(4)
融360數(shù)字科技研究院發(fā)布的《2024年10月銀行存款利率報告》顯示，10月，銀行定期存款平均利率大幅下跌，各期限平均利率下跌20BP以上，3年期下跌最多，超過25BP。具體來看，銀行整存整取存款3個月期平均利率為1.268%，6個月期平均利率為1.471%，1年期平均利率為1.588%，2年期平均利率為1.701%，3年期平均利率為2.061%，5年期平均利率為2.027%。
杜陽認為，銀行要穩(wěn)住住戶存款規(guī)模，需要采取多維度的綜合措施，以滿足客戶需求、提升存款吸引力和優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。主要具體途徑包括提供多樣化存款產(chǎn)品，推出差異化產(chǎn)品，滿足客戶對收益和流動性的不同需求；優(yōu)化存款利率策略，通過靈活的利率定價，在政策允許范圍內(nèi)提高定期存款的吸引力；強化服務(wù)體驗，優(yōu)化手機銀行、網(wǎng)上銀行等數(shù)字化服務(wù)，讓客戶隨時隨地進行存款操作；加強客戶教育和溝通，通過金融知識普及，幫助客戶了解存款的優(yōu)勢、安全性及其與其他投資產(chǎn)品的比較，增強客戶對存款產(chǎn)品的信任。
從應(yīng)對存款“搬家”、穩(wěn)定住戶存款的措施上看，杜娟建議，一是通過多樣化金融產(chǎn)品增強客戶存款黏性，如借助理財產(chǎn)品積累客戶賬戶內(nèi)的活期存款；二是合理設(shè)定銀行賬戶定位，強化在客戶端認知，如讓客戶將銀行賬戶作為主結(jié)算戶、資金主歸集戶等，從而留存存款資金；三是優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)體驗，通過產(chǎn)品競爭力、服務(wù)體驗來吸引客戶。
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