上海誠(chéng)康律師事務(wù)所主任張大成認(rèn)為,與傳統(tǒng)燃油車(chē)相比,新能源汽車(chē)在智能駕駛、數(shù)字化方面的創(chuàng)新應(yīng)用較為豐富,因此車(chē)企在銷(xiāo)售過(guò)程中也會(huì)對(duì)這些優(yōu)點(diǎn)著重宣傳。是否構(gòu)成虛假宣傳,需要依據(jù)具體情況分析,如該宣傳是否足以影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿,是否足以造成消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)等。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授王葉剛認(rèn)為,如果新能源汽車(chē)沒(méi)有相關(guān)智能設(shè)備而車(chē)企宣傳具有該智能設(shè)備,則構(gòu)成虛假宣傳;如果車(chē)企宣傳的智能設(shè)備效能與實(shí)際差別過(guò)大,也可能構(gòu)成虛假宣傳。
除上述情況外,承諾的贈(zèng)品打折兌現(xiàn)也是許多新能源車(chē)車(chē)主的吐槽點(diǎn)之一。來(lái)自浙江杭州的孫先生今年9月購(gòu)買(mǎi)了一輛新能源車(chē),4S店宣傳和前期談價(jià)格時(shí)都明確說(shuō)送原廠爬梯和一輛電動(dòng)自行車(chē),合同中也有載明。但他提車(chē)付款后發(fā)現(xiàn),4S店實(shí)際安裝的是廉價(jià)簡(jiǎn)易爬梯,估計(jì)也就值三四百元,而原廠爬梯官方商城售價(jià)為1999元。合同約定的另外一個(gè)贈(zèng)品是電動(dòng)自行車(chē),4S店宣傳頁(yè)宣傳是價(jià)值2000元,但實(shí)際給的電動(dòng)自行車(chē)價(jià)值僅幾百元。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法,對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。許多新能源車(chē)車(chē)主希望能夠?qū)?chē)企銷(xiāo)售時(shí)的虛假宣傳行為進(jìn)行查處。
對(duì)此,王葉剛認(rèn)為,如果車(chē)企實(shí)施了虛假宣傳,在民法上可能構(gòu)成欺詐或構(gòu)成違約,車(chē)主有權(quán)依法主張撤銷(xiāo)合同并主張締約過(guò)失責(zé)任,或者請(qǐng)求車(chē)企承擔(dān)違約責(zé)任。這在一定程度上能夠倒逼車(chē)企規(guī)范銷(xiāo)售宣傳行為。同時(shí),也要發(fā)揮行業(yè)自律作用,由中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)完善相關(guān)準(zhǔn)則,引導(dǎo)車(chē)企公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
在索維華看來(lái),可以從制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督維權(quán)和主管部門(mén)依法處罰三個(gè)方面規(guī)范車(chē)企的宣傳行為。張大成以續(xù)航問(wèn)題舉例分析說(shuō),國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商所稱(chēng)最大續(xù)航里程,通常其技術(shù)參數(shù)是在理想行駛條件下測(cè)試得出,車(chē)輛實(shí)際運(yùn)行參數(shù)必然無(wú)法與理想條件一致。因此,廠商在宣傳、銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者,續(xù)航里程測(cè)試結(jié)果與車(chē)輛實(shí)際行駛中的續(xù)航里程存在一定誤差。有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定宣傳續(xù)航里程的誤差范圍,出臺(tái)更加符合實(shí)際使用場(chǎng)景的續(xù)航里程測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)對(duì)汽車(chē)廠商的監(jiān)管力度,減少虛假宣傳、導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解的情況出現(xiàn)。國(guó)家可以通過(guò)出臺(tái)相應(yīng)政策,規(guī)定車(chē)企在宣傳、銷(xiāo)售過(guò)程中,明確標(biāo)注實(shí)際續(xù)航里程的區(qū)間范圍和誤差幅度,明確車(chē)企應(yīng)當(dāng)標(biāo)注數(shù)據(jù)結(jié)論系通過(guò)何種方式得出。
近日,小楊哥直播間的“美誠(chéng)月餅”引發(fā)大量爭(zhēng)議。“三只羊”可能涉及哪些具體的“虛假宣傳”問(wèn)題?此次“虛假宣傳”是誰(shuí)之過(guò)?
2024-09-20 10:41:25律師解讀美誠(chéng)月餅涉嫌虛假宣傳