中企卷不動(dòng)墨西哥人文化差異下的勞工挑戰(zhàn)(2)

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2024-11-01 16:25:05 澎湃新聞

由于工作習(xí)慣不同，國(guó)人和墨西哥人在合作初期常遇到障礙。例如，約定的會(huì)議未能如期進(jìn)行，任務(wù)會(huì)被推遲。吳廣云回憶，墨西哥人常常答應(yīng)“明天”完成任務(wù)，但實(shí)際上可能一拖再拖。

DAMSA公司的Lora去年從中國(guó)來(lái)到蒙特雷辦公室，她發(fā)現(xiàn)文件錯(cuò)漏幾乎每天都在發(fā)生，即使反復(fù)檢查也難以避免。她的壓力在于既要滿足中國(guó)客戶(hù)的高要求，又要應(yīng)對(duì)墨西哥同事的輕松態(tài)度。

中企老板在墨西哥難免失望，有時(shí)因管理方式引發(fā)沖突。墨西哥員工被批評(píng)后可能會(huì)直接離職，影響生產(chǎn)進(jìn)度。葛明分享了一個(gè)案例，某中資企業(yè)的老板因人身攻擊員工而被訴至法院，最終被遣返回國(guó)。

近年來(lái)，美國(guó)主導(dǎo)的全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈“去中國(guó)化”戰(zhàn)略推動(dòng)了墨西哥的發(fā)展。《美墨加三國(guó)協(xié)議》（USMCA）生效加速了美國(guó)“近岸外包”進(jìn)程，《芯片法案》和《通貨膨脹削減法案》進(jìn)一步推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移。墨西哥媒體上關(guān)于中企投資的新聞越來(lái)越多，但也引發(fā)了文化沖突的討論。

盡管部分中企老板對(duì)墨西哥員工有微詞，但劉唐華持不同意見(jiàn)。他指出，墨西哥人的年均工作時(shí)間較長(zhǎng)，只是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法執(zhí)行嚴(yán)格。吳廣云認(rèn)為墨西哥工人在機(jī)械重復(fù)性勞動(dòng)上有優(yōu)勢(shì)，Lora則肯定了他們的勤勞和淳樸。

然而，在墨西哥招人并不容易。Lora對(duì)接一家中國(guó)工廠時(shí)，發(fā)現(xiàn)年齡和婚育情況不能體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷上，這讓她感到尷尬。墨西哥人更傾向于選擇日韓美企業(yè)，對(duì)中國(guó)企業(yè)的印象多為“要求嚴(yán)格”。

一些成功的中企通過(guò)本地化管理取得了良好效果。例如，佛山老板L接管了一家中資家具廠，通過(guò)與員工建立良好關(guān)系，將離職率從30%降至10%。吳廣云提到另一家企業(yè)通過(guò)播放音樂(lè)和節(jié)假日?qǐng)F(tuán)建等方式提高員工滿意度。

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