滬漂新愛好，花9塊9去班味

對(duì)于當(dāng)下年輕人來(lái)說(shuō)，工作日大多是公司到家的兩點(diǎn)一線；周末活動(dòng)則更直觀地體現(xiàn)了他們的生活方式。不同于高消費(fèi)的“中產(chǎn)式周末”，年輕人更傾向于通過(guò)低成本的方式充實(shí)自己，如特種兵旅行、Citywalk、逛商場(chǎng)只逛B1層，甚至參加9.9元的體驗(yàn)課。

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，2024年7月至9月，“體驗(yàn)課”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長(zhǎng)364%。小紅書上也有不少網(wǎng)友將“低價(jià)體驗(yàn)課”視為“夜校平替”，既不需要搶課，價(jià)格也便宜，成為充實(shí)周末的新選擇。

今年本科大四在讀的聽聽擁有豐富的“低價(jià)體驗(yàn)課”經(jīng)歷，從2022年開始陸續(xù)體驗(yàn)了擊劍、芭蕾、普拉提、拳擊和網(wǎng)球等活動(dòng)。小紅書上的相關(guān)筆記熱門分類包括健身、運(yùn)動(dòng)、舞蹈、音樂、美食和手工等。除了常規(guī)的瑜伽、舞蹈、器樂課程，還有手工蠟燭制作、膠片沖洗、咖啡拉花、戲劇表演等小眾興趣。其中，健身塑形和體育運(yùn)動(dòng)是最受歡迎的體驗(yàn)課類型，尤其是新晉熱門運(yùn)動(dòng)如網(wǎng)球。

以網(wǎng)球?yàn)槔袊?guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員鄭欽文在巴黎奧運(yùn)會(huì)奪冠后，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)球熱潮。近三個(gè)月內(nèi)，網(wǎng)球體驗(yàn)課相關(guān)筆記數(shù)增幅達(dá)到48%。

在大眾點(diǎn)評(píng)上，低價(jià)體驗(yàn)課通常僅限首次到店的新客使用，需要預(yù)約且只能購(gòu)買一次。一些商家還限制了使用時(shí)間或以“開班”的形式授課。盡管有這些限制，但大部分商家不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格便宜而敷衍消費(fèi)者。聽聽分享的經(jīng)驗(yàn)顯示，大多數(shù)體驗(yàn)課價(jià)格不超過(guò)50元，一般為9.9元，時(shí)長(zhǎng)通常是四十分鐘到一個(gè)小時(shí)。例如，在她上過(guò)的9.9元擊劍體驗(yàn)課中，機(jī)構(gòu)提供了全套設(shè)備并配備教練全程指導(dǎo)，體驗(yàn)非常用心。

對(duì)商家而言，推出低價(jià)體驗(yàn)課是為了吸引新客戶，并努力將其轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員或會(huì)員。以上海某舞蹈工作室為例，其9元體驗(yàn)課年銷量超過(guò)3000次，核銷率可達(dá)70-80%，每月約有兩三百人到店體驗(yàn)，其中30%-40%的新客會(huì)購(gòu)買正式課程。這樣下來(lái)，每月能為工作室?guī)?lái)60-120人的正課消費(fèi)，相當(dāng)于每月多開2-5個(gè)班。

提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于專業(yè)性和誠(chéng)意。杭州蕭山經(jīng)營(yíng)普拉提館的毛毛表示，高成單率靠的是專業(yè)性和情緒價(jià)值，不僅要有效果，還要讓會(huì)員感到舒適。年輕人對(duì)體驗(yàn)課的要求并不低，關(guān)注點(diǎn)包括上課環(huán)境、老師服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性以及課程設(shè)置是否符合自身需求。如果體驗(yàn)不佳，年輕人可能會(huì)覺得有壓力和尷尬，但若體驗(yàn)良好，即使不成為正式學(xué)員，他們也會(huì)主動(dòng)寫好評(píng)。

在線平臺(tái)是商家的主要獲客渠道，占比普遍超過(guò)60%。因此，除了直接吸引潛在學(xué)員，低價(jià)體驗(yàn)課也是商家積累銷量與好評(píng)、獲得更多曝光的重要途徑。美團(tuán)推出了ROS線上經(jīng)營(yíng)體系，銷量越高、價(jià)格越優(yōu)惠、好評(píng)越多，商家的曝光也會(huì)越多。新入駐商家通常會(huì)通過(guò)開業(yè)活動(dòng)吸引消費(fèi)者體驗(yàn)，積累前期銷量和好評(píng)。為了在平臺(tái)上獲得更多曝光，商家還需要付費(fèi)使用“商戶通”和“推廣通”。

近年來(lái)，平臺(tái)希望用低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶，提高用戶留存。抖音團(tuán)購(gòu)、小紅書等平臺(tái)也在積極拓展本地生活業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。但對(duì)于相對(duì)成熟的商家來(lái)說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)仍是主要獲客陣地。消費(fèi)者可能在社交媒體平臺(tái)了解低價(jià)體驗(yàn)課，但在本地生活平臺(tái)如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)上進(jìn)行搜索和購(gòu)買。

然而，推廣低價(jià)體驗(yàn)課并不適用于所有品類的商家。例如，材料和人力成本較高的課程，或者針對(duì)中高端人群開設(shè)的課程。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，避開推銷過(guò)猛的體驗(yàn)課，選擇感興趣的項(xiàng)目，或許能收獲一個(gè)美好的低成本周末，甚至培養(yǎng)新的興趣愛好。正如小紅書上的網(wǎng)友所言，低成本降低消費(fèi)的同時(shí)，也降低心理預(yù)期，抱著玩的心態(tài)去嘗試，體驗(yàn)感反而更好。