滬漂新愛(ài)好，花9塊9去班味充實(shí)周末新思路(2)

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2024-10-30 11:45:50 新浪

對(duì)商家而言，推出低價(jià)體驗(yàn)課是為了吸引新客戶，并努力將其轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員或會(huì)員。以上海某舞蹈工作室為例，其9元體驗(yàn)課年銷量超過(guò)3000次，核銷率可達(dá)70-80%，每月約有兩三百人到店體驗(yàn)，其中30%-40%的新客會(huì)購(gòu)買正式課程。這樣下來(lái)，每月能為工作室?guī)?lái)60-120人的正課消費(fèi)，相當(dāng)于每月多開2-5個(gè)班。

提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于專業(yè)性和誠(chéng)意。杭州蕭山經(jīng)營(yíng)普拉提館的毛毛表示，高成單率靠的是專業(yè)性和情緒價(jià)值，不僅要有效果，還要讓會(huì)員感到舒適。年輕人對(duì)體驗(yàn)課的要求并不低，關(guān)注點(diǎn)包括上課環(huán)境、老師服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性以及課程設(shè)置是否符合自身需求。如果體驗(yàn)不佳，年輕人可能會(huì)覺(jué)得有壓力和尷尬，但若體驗(yàn)良好，即使不成為正式學(xué)員，他們也會(huì)主動(dòng)寫好評(píng)。

在線平臺(tái)是商家的主要獲客渠道，占比普遍超過(guò)60%。因此，除了直接吸引潛在學(xué)員，低價(jià)體驗(yàn)課也是商家積累銷量與好評(píng)、獲得更多曝光的重要途徑。美團(tuán)推出了ROS線上經(jīng)營(yíng)體系，銷量越高、價(jià)格越優(yōu)惠、好評(píng)越多，商家的曝光也會(huì)越多。新入駐商家通常會(huì)通過(guò)開業(yè)活動(dòng)吸引消費(fèi)者體驗(yàn)，積累前期銷量和好評(píng)。為了在平臺(tái)上獲得更多曝光，商家還需要付費(fèi)使用“商戶通”和“推廣通”。

近年來(lái)，平臺(tái)希望用低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶，提高用戶留存。抖音團(tuán)購(gòu)、小紅書等平臺(tái)也在積極拓展本地生活業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。但對(duì)于相對(duì)成熟的商家來(lái)說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)仍是主要獲客陣地。消費(fèi)者可能在社交媒體平臺(tái)了解低價(jià)體驗(yàn)課，但在本地生活平臺(tái)如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)上進(jìn)行搜索和購(gòu)買。

然而，推廣低價(jià)體驗(yàn)課并不適用于所有品類的商家。例如，材料和人力成本較高的課程，或者針對(duì)中高端人群開設(shè)的課程。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，避開推銷過(guò)猛的體驗(yàn)課，選擇感興趣的項(xiàng)目，或許能收獲一個(gè)美好的低成本周末，甚至培養(yǎng)新的興趣愛(ài)好。正如小紅書上的網(wǎng)友所言，低成本降低消費(fèi)的同時(shí)，也降低心理預(yù)期，抱著玩的心態(tài)去嘗試，體驗(yàn)感反而更好。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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