在深圳，低空經(jīng)濟(jì)應(yīng)用迎來(lái)了新的場(chǎng)景。10月23日，美團(tuán)無(wú)人機(jī)福田口岸航線正式開(kāi)航，成為國(guó)內(nèi)首條設(shè)在口岸區(qū)域的常態(tài)化無(wú)人機(jī)配送航線。該航線開(kāi)通后，每日往返港深兩地的市民在口岸附近點(diǎn)外賣(mài)時(shí)，可享受“空投”服務(wù)，下單后最快10分鐘即可在指定降落點(diǎn)取貨，避免了在人群中尋找外賣(mài)員的麻煩。

為了更好地適應(yīng)口岸附近大量香港市民的即時(shí)零售需求，新航線支持香港手機(jī)號(hào)碼下單及取貨。美團(tuán)無(wú)人機(jī)還與微信港幣錢(qián)包合作，在該航線推出異地下單及港幣支付的新模式。香港市民可以在出發(fā)北上或回港前，通過(guò)美團(tuán)App或美團(tuán)無(wú)人機(jī)小程序提前下單，到達(dá)福田口岸時(shí)即可前往智能空投柜取走心儀商品，實(shí)現(xiàn)“人來(lái)貨到”的全新消費(fèi)體驗(yàn)，省去了過(guò)往到店消費(fèi)的排隊(duì)等待時(shí)間。下單時(shí)還可以通過(guò)微信港幣錢(qián)包支付，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將人民幣交易轉(zhuǎn)為港幣付款，無(wú)需手動(dòng)換匯，且零手續(xù)費(fèi)。

美團(tuán)無(wú)人機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在看到巨大消費(fèi)需求的同時(shí)，也注意到一些新生的市場(chǎng)痛點(diǎn)，比如福田口岸每天會(huì)產(chǎn)生數(shù)百上千個(gè)外賣(mài)訂單，主要來(lái)自往返港深之間的香港市民需求。但由于這里每天有數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的人流穿梭，大家很難與外賣(mài)員交接，導(dǎo)致口岸外賣(mài)訂單的配送時(shí)長(zhǎng)平均要多近20分鐘?？诎逗骄€的開(kāi)通正是為了解決這些問(wèn)題，預(yù)計(jì)可為用戶節(jié)省近30分鐘的等待時(shí)間，固定的降落點(diǎn)也免去了“人找貨”的煩惱，特別適合趕時(shí)間過(guò)關(guān)的用戶。

目前，肯德基、霸王茶姬、喜茶、薛記炒貨等深受市場(chǎng)歡迎的餐飲品牌均已接入無(wú)人機(jī)配送。為了方便旅途中的用戶，該航線也支持異地下單模式：用戶在港深往返時(shí)，可以在路上提前點(diǎn)好想要的奶茶點(diǎn)心等商品，由于系統(tǒng)提示的無(wú)人機(jī)配送到達(dá)時(shí)間誤差一般僅有數(shù)秒鐘，可以實(shí)現(xiàn)“人來(lái)貨到”的全新體驗(yàn)，從而省去了大量到店排隊(duì)等餐的時(shí)間。

此外，美團(tuán)無(wú)人機(jī)與微信港幣錢(qián)包聯(lián)手推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)：用戶在頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠券后，以微信港幣錢(qián)包進(jìn)行交易，即可享受單筆消費(fèi)滿20元減8元的優(yōu)惠。通過(guò)微信港幣錢(qián)包下單支付，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)將人民幣交易轉(zhuǎn)為港幣付款，無(wú)需手動(dòng)換匯，還可享零手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

本次開(kāi)通的口岸航線是美團(tuán)無(wú)人機(jī)與星河COCO Park攜手探索深圳數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的又一嘗試。2021年12月17日，雙方在深圳·星河WORLD開(kāi)通了國(guó)內(nèi)首條產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的常態(tài)化無(wú)人機(jī)配送試運(yùn)營(yíng)航線，并打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)無(wú)人機(jī)配送全覆蓋的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前，該園區(qū)內(nèi)已開(kāi)設(shè)7條航線，完成數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的真實(shí)用戶訂單，滿足日常辦公、休閑旅行、商務(wù)會(huì)議等不同場(chǎng)景的即時(shí)零售消費(fèi)需求。

近年來(lái)，美團(tuán)無(wú)人機(jī)持續(xù)加碼城市場(chǎng)景的應(yīng)用落地，完成了辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、校園、醫(yī)療、圖書(shū)館等多場(chǎng)景布局。截至2024年9月底，美團(tuán)無(wú)人機(jī)在深圳、北京、上海、廣州、南京等城市開(kāi)通43條航線，并累計(jì)完成訂單超36萬(wàn)單，可為用戶配送9萬(wàn)余種商品。