快手一哥辛巴被禁播,卻繼續(xù)高調(diào)賠錢。
9月12日,陸續(xù)有網(wǎng)友曬出截圖,收到辛巴團隊以“行業(yè)慰問金”名義,給粉絲發(fā)放賠付,梅菜扣肉賠188元、茅臺賠9000元。
這兩款商品,均為其對手、抖音主播小楊哥銷售過的爭議商品,售價分別為60元、3000元左右。
雙方互掐風波中,辛巴的這波“土豪”操作,占到上風位,但付出的代價也大,他原定于9月11日晚上8點直播,其賬號直播權(quán)限已被封禁。
辛選集團相關(guān)人士對記者表示,不清楚被封禁的原因,也不知道何時能恢復。
一場沒有贏家的對戰(zhàn),折射出頭部主播的流量焦慮。
砸下1億
辛巴和小楊哥,各為快手、抖音平臺頭部主播,雙方火力十足的互掐,始于8月31日。
辛巴在直播間上架一款“蟹太太”蟹卡禮盒,爆料稱,因給出更低折扣而被小楊哥投訴,并指責小楊哥銷售的產(chǎn)品,存在質(zhì)量和售后問題。
隨后,小楊哥在直播中回應(yīng),如果產(chǎn)品有問題會負責。9月4日,辛巴宣稱,拿出1億元,替小楊哥賠錢給消費者。
辛巴炮轟其他主播,并非新鮮事,上演“代賠”戲碼,卻是頭一回。
“辛巴肯定進行過權(quán)衡,他得到的無論是關(guān)注還是利益,肯定比付出的更多?!币子^分析研究合伙人陳濤向《21CBR》記者分析。
記者從辛選客服獲知,辛巴提供行業(yè)慰問金,僅限于梅菜扣肉、茅臺兩款商品。一個主打普通大眾,一個面向中高端人群,相當于從低到高到“明搶”小楊哥的粉絲。
有網(wǎng)民評論稱:花點錢做了大廣告,立了人設(shè)、賺了口碑、又撈了大客戶。
第三方平臺磁力聚星的數(shù)據(jù)顯示,截至9月12日,辛巴粉絲數(shù)達1.0372億人,近半個月漲粉近100萬,9月11日單日漲粉35.2萬人。
而8月31日以來,小楊哥賬號掉粉105萬。
只是,辛巴的“代償”做法,挑戰(zhàn)了既有市場規(guī)則,可能觸及公平競爭。
上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻提到,辛巴如果存在損害競爭對手的商業(yè)信譽,或者通過不正當手段吸引消費者等情形,有可能構(gòu)成不正當競爭。
流量焦慮
這場對罵,折射出辛巴等大主播爭奪流量的困境。
多數(shù)消費者對主播的忠誠度不高,哪里便宜去哪里買。辛巴深諳此道,常年以低價為賣點。
“沒人能限制我的價格。”辛巴直言,蟹太太的第一款產(chǎn)品,是自己帶進直播行業(yè)的,且多次賣爆,品牌方愿意給到底價。
他的焦慮,既出于平臺內(nèi)生態(tài)的調(diào)整,也受行業(yè)變化的影響。這些年,快手為了優(yōu)化平臺的主播結(jié)構(gòu),大力扶持其他頭部及中小主播,搶走了辛巴的流量。
天平傾斜,讓辛巴遭遇滑鐵盧。4月,他直播的一場母嬰產(chǎn)品專場,原本希望沖到5億GMV,最終只賣出6787萬元。
“我高估了自己的能力,這相當于一場跌落神壇的直播?!毙涟颓榫w失控。
從行業(yè)角度看,直播電商的高速成長期已過,辛巴的粉絲量要繼續(xù)增長,沒那么容易。
易觀數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,直播電商市場的交易規(guī)模同比上漲12.6%,增幅只有去年同期的一半。
為了分散風險,辛巴通過多種途徑轉(zhuǎn)型。
他廣收超過60位徒弟,試圖復制自己的成功模式。
其大徒弟蛋蛋,目前粉絲數(shù)9900萬,是快手的第二大主播。2023年,她位居快手全年帶貨榜首位,GMV為171億元,比辛巴多出50億元。
辛巴也嘗試過轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶、抖音等平臺,受制于個人風格,沒有起勢。
在業(yè)務(wù)層面,辛巴也發(fā)力供應(yīng)鏈、做自營品牌,切入農(nóng)業(yè)、出海等業(yè)務(wù),短期未見成效。
權(quán)重降低
屢次發(fā)起口水戰(zhàn)的辛巴,于快手而言,是一個棘手的存在。
作為快手上唯一一位粉絲過億的超大主播,辛巴強悍的帶貨能力,幫助平臺做大電商盤子。
令人頭疼的是,其張揚的個性以及層出不窮的操作,屢次卷入風波。過去幾年,因過激言論,辛巴多次被封禁,重新復出后,聲量更甚被封之前。
來源:辛選微博
相愛相殺多年,快手平臺暫時還不能失去辛巴。
2023年,辛選集團的GMV超過500億元,快手要獲取更多市場份額,需要他繼續(xù)沖鋒陷陣。
一些新崛起的主播,也有各自的問題,暫時無法取代辛巴。
曾與辛巴互掐的情感博主“太原老葛”,粉絲數(shù)達7655萬人,近30天漲粉776萬人,是快手第三大主播。
然而,其單場帶貨數(shù)千萬元,與辛巴差距較大。8月,他也卷入數(shù)據(jù)造假、夸張?zhí)摷傩麄鞯臓幾h中。
無論如何,新勢力崛起,快手對辛巴的依賴度在下降。
高峰時期,辛選貢獻了快手電商三分之一的GMV,到2023年,其占比已降至約5%。
“直播電商還有一定發(fā)展空間,依附平臺的主播和機構(gòu),肯定會抓住一切機會提升自己的影響力?!标悵蛴浾叻治?。
8月18日的電商節(jié)中,辛巴進行了長達14小時的直播,銷售額直逼28億元。
如此巨大的收益面前,沒人會說退就退,盡管辛巴屢屢表露“退休”之意。
陳濤認為,在平臺去中心化趨勢下,長期來看,某一個主播出現(xiàn)問題,對于整個平臺的影響會越來越小。
5月19日,辛選官方號在快手發(fā)布道歉聲明,稱旗下主播辛巴在4月20日的直播中,因未能很好控制情緒,發(fā)表了有損快手形象的不當言論。對此辛選集團深表歉意
2024-05-21 08:14:08辛巴快手號直播權(quán)限解封9月11日晚8點,辛巴未能按計劃開啟直播,其快手賬號的直播功能顯示已被暫停使用。這一變動引起關(guān)注,晚上10點多,多位網(wǎng)友在其賬號最近的視頻評論中分享了與辛選客服溝通的截圖
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