三只羊消費(fèi)者收到辛巴3倍賠付金辛選集團(tuán)快速響應(yīng)

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2024-09-12 08:57:44 映象網(wǎng)

三只羊消費(fèi)者收到辛巴3倍賠付金

9月11日晚8點(diǎn)，辛巴未能按計(jì)劃開啟直播，其快手賬號的直播功能顯示已被暫停使用。這一變動引起關(guān)注，晚上10點(diǎn)多，多位網(wǎng)友在其賬號最近的視頻評論中分享了與辛選客服溝通的截圖。截圖透露，當(dāng)顧客提及“梅菜扣肉”或“茅臺”等關(guān)鍵詞時，客服表示將發(fā)放“行業(yè)慰問金”。

當(dāng)天晚上11點(diǎn)，有媒體報(bào)道確認(rèn)了這一情況?！靶涟?18專屬店”的客服明確表示，會為購買了“梅菜扣肉”的用戶提供188元的行業(yè)慰問金，領(lǐng)取需提交包括訂單截圖、支付證明、收款信息及訂單錄像的詳細(xì)資料。從網(wǎng)友展示的訂單來看，這款梅菜扣肉售價59.9元。而對于“兔年生肖茅臺”，則承諾提供9000元慰問金，除基本訂單信息外，還需用戶提供由廣州中九檢測機(jī)構(gòu)出具的電子溯源碼，該機(jī)構(gòu)提供為期一周的免費(fèi)鑒定服務(wù)。

值得注意的是，當(dāng)晚就有來自山東、廣東、河南等多個地方的用戶在辛巴的視頻評論區(qū)留言并附圖，表示已收到賠償款項(xiàng)，交易記錄顯示付款方為廣州辛語網(wǎng)絡(luò)信息有限公司，時間在晚上9點(diǎn)左右，金額為9000元。公開資料顯示，這家公司隸屬于辛選集團(tuán)。

此前一日，辛巴宣布將于11日晚8點(diǎn)直播，計(jì)劃用1億元解決三只羊團(tuán)隊(duì)帶貨產(chǎn)品的爭議問題，并承諾在直播中誠懇回答所有適宜的問題。但關(guān)于他未能按時直播的具體原因，客服當(dāng)時表示尚未收到確切通知。

此事件前，8月31日的直播中，辛巴與小楊哥因銷售同一品牌大閘蟹的價格差異產(chǎn)生摩擦，辛巴聲稱遭到小楊哥團(tuán)隊(duì)舉報(bào)，并指責(zé)對方在商品質(zhì)量檢查和售后服務(wù)上存在問題。到了9月4日，雙方矛盾加劇，辛巴放言，如小楊哥不對爭議商品自行賠付，他將自掏1億元代為補(bǔ)償消費(fèi)者。三只羊消費(fèi)者收到辛巴3倍賠付金！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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