女子取亡夫存款被要求卡主到場 銀行溝通失誤引爭議
9月9日，一位網(wǎng)友分享了一則視頻，講述了他的家庭遭遇。他提到，自己父親去世后，76歲高齡的母親前往吉林長春的一家農(nóng)業(yè)銀行，意圖從父親的銀行卡中提取資金，但過程并不順利。銀行方面要求母親證明她與亡夫的夫妻關系，甚至進一步提出需要逝者本人到場，這顯然是不可能實現(xiàn)的情況。針對此事，中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行作出了回應，解釋道，在處理已故存款人的財產(chǎn)時，確實需要家屬提供相應的法律證明。如果涉及的存款及利息總額超過5萬元，那么按照規(guī)定，必須通過公證程序來完成取款。銀行同時也承認，在此案例中，與客戶溝通的過程中可能存在某些誤解或不暢。
(責任編輯：張蕾)
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