女子到農(nóng)行查詢(xún)亡夫存款，顯示有13萬(wàn)多元，到另一網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，賬戶(hù)竟被注銷(xiāo) 存款去哪兒了？

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2024-06-29 12:18:03 網(wǎng)易

六年前，鄧女士在丈夫諶先生去世后，開(kāi)始了漫長(zhǎng)而曲折的銀行存款取回之旅。最初，她在平利農(nóng)業(yè)銀行有了意外發(fā)現(xiàn)，丈夫名下有一個(gè)賬戶(hù)存有超過(guò)十三萬(wàn)元。然而，希望很快變成了困擾，銀行要求她辦理遺產(chǎn)公證才能提取這筆遺產(chǎn)。鄧女士遵循指示，歷經(jīng)周折完成了公證，花費(fèi)不菲。

正當(dāng)一切似乎步入正軌，2022年2月16日，鄧女士帶著公證書(shū)重返銀行，卻被通知賬戶(hù)余額為零，銀行聲稱(chēng)存款已被亡夫生前取走。這一消息與她之前的查詢(xún)記錄相悖，令她震驚不已。更讓她不解的是，當(dāng)她請(qǐng)求查看詳細(xì)存取款記錄時(shí)，銀行僅能提供近六個(gè)月的信息，而她的查詢(xún)之旅也在此遇到阻礙——賬戶(hù)莫名消失。

鄧女士的困惑與不滿(mǎn)日益加深，她質(zhì)疑銀行的操作邏輯：為何在長(zhǎng)達(dá)兩年的查詢(xún)過(guò)程中存款一直存在，偏偏在手續(xù)齊全準(zhǔn)備取款時(shí)消失？更令人費(fèi)解的是，為何唯獨(dú)存有大額款項(xiàng)的賬戶(hù)被注銷(xiāo)，而其他余額微薄的賬戶(hù)卻保留？自2020年起，鄧女士不斷向銀行尋求解釋?zhuān)瑑赡赀^(guò)去，問(wèn)題仍未得到解決。

這件事觸及了公眾對(duì)銀行系統(tǒng)的信任基石。人們通常認(rèn)為銀行是最安全的資金存放地，現(xiàn)在卻面臨存款不翼而飛的尷尬境地。這不僅挑戰(zhàn)了存款自由取款也應(yīng)自由的常識(shí)，還引發(fā)了對(duì)金融機(jī)構(gòu)信用的深度反思。公眾期待銀行能夠主動(dòng)擔(dān)責(zé)，迅速查明真相，保障儲(chǔ)戶(hù)權(quán)益，以此恢復(fù)民眾信心和維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)。

此事件引發(fā)了廣泛討論，大家對(duì)銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、儲(chǔ)戶(hù)權(quán)益保護(hù)以及金融體系的信任度展開(kāi)了熱烈交流。你對(duì)此有何見(jiàn)解呢？歡迎分享你的看法。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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