10歲男孩給主播打賞14萬平臺拒退 監(jiān)護人疏忽之責(zé)
10歲男孩給主播打賞14萬平臺拒退
近年來，未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播的現(xiàn)象頻發(fā)。一位10歲的小州，在母親不知情的情況下，使用其手機賬號登錄短視頻平臺觀看直播，并花費近2萬元為主播“刷禮物”。母親發(fā)現(xiàn)后，通過平臺的未成年人誤充值退款渠道申請退款并成功。
然而，數(shù)周之后，小州再次趁母親不備，使用同一平臺觀播并更加頻繁地進行充值打賞，累積金額高達14萬元。這次，當(dāng)母親再次申請退款時，平臺以不支持二次退款為由拒絕。為此，小州的母親代表兒子提起訴訟，要求平臺返還14萬元打賞款項及相關(guān)費用。
平臺方回應(yīng)稱，在首次退款時已明確告知若再次發(fā)生打賞將不予退款，并指出賬號存在成年人與未成年人混用的情況，包括發(fā)布成人內(nèi)容和異地登錄等行為，暗示監(jiān)護人對賬戶監(jiān)管不力。
北京市第四中級人民法院審理后發(fā)現(xiàn)，該賬號確實存在多用途混用情況，認為監(jiān)護人在賬戶頻繁大額消費中應(yīng)有察覺，未充分履行監(jiān)護責(zé)任。鑒于平臺已多次提醒，一審法院做出的部分退款裁定被認定合理，故北京四中院二審決定維持原判，駁回上訴請求。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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