牛皮革標(biāo)注牛皮被認(rèn)定虛假宣傳，商家喊冤

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2024-08-19 17:48:58 新浪

牛皮革標(biāo)注牛皮被認(rèn)定虛假宣傳

近日，嘉興市的一位皮衣店店主馬先生遇到了一件讓他頗感冤枉的事情。他在店里銷售的一件皮衣上標(biāo)注了“牛皮”材質(zhì)，但在檢測報(bào)告中，這件皮衣的材質(zhì)被認(rèn)定為“牛皮革”。因此，銷售平臺認(rèn)定他存在虛假宣傳行為，不僅扣除了他的保證金，還要求他對顧客進(jìn)行“退一賠三”的賠償。

牛皮革標(biāo)注牛皮被認(rèn)定虛假宣傳，商家喊冤

馬先生對此結(jié)果感到十分不解和委屈。他解釋道，“革”其實(shí)是一種加工工藝的說法，而“牛皮革”仍然是以牛皮為基礎(chǔ)進(jìn)行加工后的產(chǎn)品。他質(zhì)疑，既然材質(zhì)本身就是牛皮，怎么會存在虛假宣傳的說法呢？他認(rèn)為，平臺的處理方式讓他感到非常不公平。

在皮革行業(yè)中，“牛皮革”是一個(gè)常見的術(shù)語，指的是經(jīng)過加工處理后的牛皮制品。而馬先生在銷售時(shí)將其標(biāo)注為“牛皮”，實(shí)際上是指產(chǎn)品的原材料來源于牛皮。然而，由于術(shù)語上的差異，導(dǎo)致消費(fèi)者和平臺在理解上的不同，最終引發(fā)了這場糾紛。

目前，馬先生正在考慮通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。他認(rèn)為，平臺在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，充分了解行業(yè)術(shù)語的差異，并與商家進(jìn)行充分溝通，而不是簡單地依據(jù)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行處理。

這起事件也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對皮革制品標(biāo)注和宣傳規(guī)范的討論。不少從業(yè)者認(rèn)為，在產(chǎn)品標(biāo)注上應(yīng)該更加精確，避免因術(shù)語問題引發(fā)誤解。同時(shí)，也希望平臺在處理類似糾紛時(shí)，能夠更全面地考慮各方立場，確保公平公正。

馬先生的遭遇提醒了廣大商家，在產(chǎn)品宣傳和標(biāo)注上應(yīng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是涉及專業(yè)術(shù)語時(shí)，需確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無誤，以避免不必要的糾紛。同時(shí)，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，也應(yīng)多了解相關(guān)產(chǎn)品知識，避免因誤解而產(chǎn)生不必要的投訴和爭議。

此事目前仍在進(jìn)一步處理中，馬先生也希望能通過合理途徑解決這一問題，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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