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女子訂錯(cuò)車票卻在另一平臺(tái)免費(fèi)退，網(wǎng)友震驚“還能跨平臺(tái)？”客服回應(yīng)

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2024-07-03 10:29:48  站長(zhǎng)之家

女子訂錯(cuò)車票卻在另一平臺(tái)免費(fèi)退，網(wǎng)友震驚“還能跨平臺(tái)？”客服回應(yīng)

王女士在南京的一次特別退票經(jīng)歷，向我們展示了一個(gè)減少退票費(fèi)用的新方法。原本，她和朋友因行程有變，急需取消已預(yù)訂不久即將出發(fā)的車票，按照一般規(guī)則，這種情況下12306會(huì)收取車票價(jià)格的10%作為退票費(fèi)。但王女士聽(tīng)從朋友的提議，在另一個(gè)購(gòu)票平臺(tái)辦理退票，非但順利完成退票，還避開(kāi)了這筆不小的費(fèi)用，省下了十幾元。

這件事引起了公眾的興趣和討論：為何能跳出常規(guī)，實(shí)現(xiàn)無(wú)損退票？平臺(tái)客服解釋說(shuō)，王女士作為新注冊(cè)用戶，而且這次退票是她在該平臺(tái)的第一筆交易，正好碰上了平臺(tái)推廣的“新用戶首單全額退款”活動(dòng)。此舉不僅彰顯了平臺(tái)對(duì)新加入用戶的關(guān)照，也減輕了用戶因退票面臨的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

不過(guò)，需要注意的是，這項(xiàng)免費(fèi)退票服務(wù)僅在暑假期間限時(shí)提供，并非長(zhǎng)期有效。平臺(tái)未來(lái)是否繼續(xù)保持這一優(yōu)惠，目前還沒(méi)有確切消息。因此，旅客在利用這一便利時(shí)，還需留意平臺(tái)政策的最新變化，以便適時(shí)調(diào)整出行安排。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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